Questo pomeriggio sono stato alla posta centrale della mia città.
Ci sono 22 sportelli disponibili ma aperti ce n'erano solo 8.

Preso il numerino alle 18.16, da pagare un conto-corrente, davanti a me 14 persone. Più tutte le altre per i vari servizi. Indicativamente ci saranno state una sessantina di persone in attesa.
Sono stato servito alle 18.50, ovvero ho atteso 34 minuti!!!
La gente era esasperata, quando hanno servito me c'erano ancora, solo per i conti correnti 40 persone da fare.
Lamentele corali. Sbuffi e mugugni.....
Ad un certo punto è passata una signora con tesserino delle poste, un capo insomma, e le ho chiesto se non era una vergogna il servizio che stavano offrendo.
Ho aggiunto pure che invece di vendere cose con poste shop, sim della telefonia mobile, fare la banca, documenti da centro civico, avrebbero potuto fare meglio il lavoro nativo ovvero la POSTA!!!
La signora non poteva far altro che dire quanta ragione avessi...
Sono sotto numero, poco personale macchinari obsoleti (ebbene si, si è pure rotto la stampante dei cc postali)....

Facile dire di fare grandi numeri se poi le cose vanno all'abbandono.
Poste mobile? Ma per piacere..