Citazione Originariamente Scritto da callfan Visualizza Messaggio
Di solito a chi si scrive, per segnalare scorrettezze del genere? Si potrebbe protestare ufficialmente con Vodafone per poi andare di ConciliaWeb quando negano di applicare le tariffe sottoscritte?




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sì ma penso si tratti più di una pratica commerciale scorretta
in pratica il Corecom il massimo che farà è farti applicare la tariffazione prevista
indennizzi non mi pare ci siano per queste cose, al massimo segnalando ad AGCOM faranno la multarella


Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
Vediamo come si comporteranno ora, iliad quando ci fu il "problema" del trasferimento di chiamata a pagamento decise di risolverlo a favore del cliente, per non sfigurare, pur essendosi trattato in sostanza di aver "solo" dimenticato di riportarne il costo nel prospetto informativo.
ho. per non sfigurare il cliente non lo avvisa proprio