Kena mobile è diventato compatibile con il servizio iMessage di Apple.Citazione:
Originariamente Scritto da vision
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Kena mobile è diventato compatibile con il servizio iMessage di Apple.Citazione:
Originariamente Scritto da vision
Gentile Cliente dal 15/6 i bundle della tua offerta sono utilizzabili anche quando sei in Unione Europea. Per i dettagli vai su kenamobile.it o chiama il 181- ecco il messaggio di kena per il free roaming dal 15 giugno! Non dicono però che il traffico estero bisogna attivarlo con un sms e non spiegano bene come funziona il menù della SIM.
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Citazione:
Originariamente Scritto da andybox
Kena, come attivare il roaming dati all'estero | Mondo3
oggi ne ho presa un'altra, attendo la spedizione
Arrivata SIM kena a casa. Sul foglio che la accompagna c'è scritto che sarà attiva entro 24 ore, ne sono passate 48 ma ancora nulla. Decido di contattarli. Il 181 è a pagamento a meno che non si abbia la rete fissa Tim a casa (non è specificato quanto costa). La chat rimane in caricamento ore ma non si apre. Il link "ti richiamiamo noi" funziona ma non ti richiamano. Su Twitter rispondono a domande con 4gg di ritardo. Su fb i messaggi privati sono disattivati, cliccandoci il link riporta alla home paga e sulla bacheca pubblica rispondono dopo ore, disinteressandoti completamente della domanda fatta ma appiccicando risposte precompilate non attinenti a ciò che si chiede.
In questo momento sono davvero pentito della scelta fatta. Speriamo che si risolva tutto rapidamente e mi facciano ricredere. Ma per adesso voto zero.
aggiornamenti sull'attivazione, misterwolf?
Io intanto avrei una nuova domanda: si può sovrascrivere una sim Kena?
Buona sera a tutti. Ho voluto compiere questo passo. Oggi ho comprato una sim di test Kena Mobile. Ho attivato la promozione Kena Comoda. Voce e sms pienamente funzionanti. Connessione dati : inferiore rispetto a Tim (3,60 mb vs 2,30 di Kena) ma a me non importa perchè è un test per mia mamma che gli basta voce e sms.
Ho avuto un piccolo disguido con la ragazza del negozio la quale si è rifiutata per una futura portabilità del numero di mia mamma per delega. Lei non ha tempo di andare e le attivazioni via internet tramite corriere non mi danno nessuna fiducia. Ho preso una fregatura 3 anni fa con Telecom Italia per il fisso via web e ho ricevuto a casa 10 buste che mi comunicavano la mancata attivazione del servizio. No , mai più !
La ragazza mi ha detto che se voglio posso fare la portabilità del numero via internet. Si vede che forse evidentemente non ama il suo lavoro. Comunque ho fatto fare attivare una nuova sim Tiscali meno di un mese fa alla mamma di un mio amico con e ha firmato lui e il negoziante ha indicato firma su delega. Nessun problema.
Alla fine è normale un comportamento del genere ? Non è possibile attivare una sim per delega con Kena ?
Poi altro aspetto strano è il costo: 30 euro mi pare un po' caro. Non doveva essere 20 in tutto ?
La simpaticona ha sostenuto che vi erano 20 euro di ricarica. Mah..:blink:
Altro dubbio che vi pongo sono gli sms bancari e per il servizio home banking , funzionano con Kena Mobile ?
Giudizio finale: Kena Mobile va bene per un 'utenza che ha bisogno di chiamare e messaggiare e non ha necessità di avere un internet veloce. Per me è ok. La mia perplessità sono i costi e il negoziante.
- - - Aggiornato - - -
Interessante domanda, sarei curioso, forse bisognerà chiamare direttamente KenaCitazione:
Originariamente Scritto da valeriol
Si, dopo 3gg si è attivata e dopo altre 48 ore è stato portato il numero che avevo in Vodafone. Note positive: non è necessario fare il barring sui servizi a pagamento perché non hanno accordi commerciali con nessuna azienda truffaldina di banner e abbonamenti vari. Inoltre il ti ho cercato è gratuito.Citazione:
Originariamente Scritto da valeriol
Non c'è verso di andare in roaming dati all'estero. Ho mandato sms DATI ON, ricevuto sms che è attivo. Il data roaming è attivo, la selezione roaming (dal menù simtoolkit) è su estero e automatico.
Niente roaming dati
Idee?
Hai riavviato il telefono?Citazione:
Originariamente Scritto da andybox
Hai provato ad agganciare un altro operatore?
Hai sentito dal 181?
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Riavviato il telefono più volte, agganciato il mondo di operatori sloveni ;-), non ho ancora chiamato il 181....
Ho fatto chat con l'operatore e questa è la risposta.
Citazione:
Puoi verificare il residuo dei bundle disponibili e del credito residuo nella tua area personale My Kena sul sito
Citazione:
www.kenamobile.it. Nel caso riscontrassi difficoltà di navigazione effettua le seguenti prove:
- controlla che la copertura di rete sia buona nel punto in cui effettui la connessione
- prova a spegnere e riaccendere il tuo cellulare (o tablet)
- effettua una ricerca di rete manuale e seleziona rete Tim.
- in caso di esito negativo, se possibile, ripeti il test inserendo la sim in un altro cellulare.
Ricorda di abilitare il Roaming dati dalle impostazioni di rete del telefono (necessario per utilizzare i dati) e controlla la configurazione del profilo web inserendo l'apn web.kenamobile.it.
Questa operazione, necessaria per appoggiarsi alla rete Tim, non comporta nè costi nè consumo di traffico dati aggiuntivi rispetto all'offerta Kena attiva sulla tua Sim Card
Se sei all'estero e non riesci a navigare ricorda di chiedere l’abilitazione alla navigazione dati roaming inviando un SMS gratuito con testo “DATI ON” al numero +393505999990.
Una volta inviata la richiesta di sblocco, la tua SIM rimarrà abilitata al traffico dati roaming per sempre; se desideri invece bloccare la navigazione dati, puoi farlo inviando un SMS gratuito con testo “DATI OFF” al numero +393505999990. Dopo aver inviato l'SMS ti invitiamo a spegnere e riaccendere il tuo cellulare. Successivamente accedi al SIM TOOLKIT presente come icona sul tuo cellulare e seleziona la modalità di Roaming manuale estero; procedi con la ricerca manuale degli operatori selezionando nella lista uno dei gestori con cui Kena Mobile ha accordi
Quindi non "vado all'estero" come gli operatori tradizionali ovvero tutto in automatico se lo desidero? Non posso pensare che ogni volta che vado all'estero debba fare una procedura manuale, considerando poi che dovrei farlo solo per i dati visto che per il telefono (chiamate) funziona.
Che dite?
che non sei il loro target di clientela :PCitazione:
Originariamente Scritto da andybox
Cambieremo ah! ciao ciao Kena - tanto mi servi fondamentalmente per i 1000 minuti vs 3 ;-) e per un pochina di connessione internet proprio in caso di necessità.
Trattasi pur sempre di operatore virtuale. E' normale che ci siano limiti all' estero. D'altronde si spende poco. Quando arrivera' Ho vedrai che la musica cambiera' Comunque durante le ferie estive sono stato in Polonia e ho visto Wind in parecchia difficolta'.Assenza di rete dati e continue ricerche in manuale. Tieni a mente un punto sul roaming in Slovenia con Tim. Molti si sono lamentati della scarsa copertura e segnale. Temo che Kena non abbia colpe in questo caso.Citazione:
Originariamente Scritto da andybox