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Originariamente Scritto da MotoPal
Ci provo pure io oggi a fare una MNP vediamo che succede! da MTV a Tre
C'è qualche problema nella fase di MNP se sulla sim MTV il credito residuo è 0?
La sim MTVMobile è di recentissima attivazione, ha un mese di vita circa.
grazie
:bye:Br1
Il credito a zero non è un problema.
In teoria non dovresti più riscontrare i problemi riscontrati fin'ora da molti utenti in quanto è stato bocciato il provvedimento del TAR che consentiva alla Tim di bloccare le MNP.
l'ultimo mnp come data di passaggio indicava il 15, ora però è stato fatto slittare e i numeri mtv passeranno il 21 a 3 (infatti è arrivato il messaggio di 3 che lo dice)
ciao, volevo sapere quanti giorni prima arriva l'sms... la mia pratica mtv->3 del 16/9 è ancora 'in gestione' e la data prevista è il 25/9 ... devo cominciare a preoccuparmi?
Salve ragazzi,
mi sono appena iscritto e colgo con l'occasione di mandarvi un caloroso saluto a tutti voi.
Ho letto il post per caso e ho finalmente trovato chi ha o ha avuto il mio stesso problema.
Ho richiesto per la prima volta la portabilità da MTV a 3 il 04/08/2009 ma mi è stata rifiutata per mancanza dati (gli operatori di MTV mobile mi dissero che era tutto ok).
La rifaccio una seconda volta e il passaggio doveva avvenire entro il 04/09/2009...invece nulla.
Mi confermarono che era tutto ok invece poi scopro che è stata rifiutata per non si sa quale motivo.
Pensavo che mancasse il consenso verbale; in realtà ricevevo chiamate dal 119 ma puntualmente cadeva la linea quando rispondevo...mahhh...fatalità???
Ho rifatto la terza richiesta di portabilità l'11/09/2009 che deve essere effettuata entro il 25/09 ma ora ancora risulta in gestione da MTV mobile.
Ho telefonato centinaia di volte agli operatori del call-center e alla fine una tipa mi ha detto che hanno avuto problemi coi sistemi automatici di gestione delle portabilità e che dovevano farle tutte a mano.
Inoltre mi hanno riferito che le precedenti portabilità erano ancora valide...azzate secondo me.
Dimenticavo: gli ho mandato anche un fax dove gli ho descritto il tutto e gli davo immediatamente il mio consenso al passaggio a 3.
Gli ho minacciati di querela ma a quanto pare debbo passare prima per il corecom del lazio.
Allora vi chiedo gentilmente: secondo voi cosa dovrei fare? Devo mandare prima il modulo GU5 o prima il modulo UG? O entrambi contemporaneamente?
Sono disperato...cavoli son quasi 2 mesi e la cosa che mi scoccia di più è che devo andare in giro con due telefoni: uno col mio numero purtroppo di MTV per ricevere e l'altro di 3 per telefonare.
AIUTOOOOOO!!!!
No, attualmente basta che fai ripartire la pratica di MNP per l'ultima volta.
La TIM non può più sospendere arbitrariamente le richieste di MNP in uscita per mancanza del consenso verbale.
Grazie Uncle.
la mia paura è che io ho richiesto per la terza volta la portabilità l'11/09 e solo dopo qualche giorno il consiglio di stato ha cambiato le carte in tavola ribaltando la sentenza del tar, quindi credo che MTV/Tim si attaccheranno anche a questo cavillo pur di mettermi in croce.
Stamattina ho provato a richiamare il call center di MTV ma è disattivato...e sta cosa mi preoccupa ancor di più.
Comunque aspetterò venerdì 25...se non accade nulla lunedì mando il fax col modulo UG al corecom.
Cavolo...vorrei avere davanti a me st'infami...nemmeno i guantoni mi infilerei, a mani nude!!!
Thanks again.
Citazione:
Originariamente Scritto da deelife
Prova a richiedere la portabilità di nuovo, ora il passaggio deve avvenire in 3 giorni.
Se nemmeno questo funziona allora invia il modulo UG e contemporaneamente il modulo GU5.
Guarda, se vuoi stare tranquillo, leggi qui:Citazione:
Originariamente Scritto da deelife
http://www.mondo3.com/forum/tim/4089...verso-h3g.html
Trovi la bozza di fax da inviare a TIM (cambia solo la scritta TIM con MTV Mobile) per confermare il recesso.
passato ieri