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OK.... indico MTV o TIM come operatore da portare in conciliazione?
A occhio e croce direi che devo mettere TIM...
Per il tentativo di conciliazione, mi conviene allegare il formulario UG al corecom insieme al GU5, o mi conviene tentare la conciliazione direttamente con TIM (e indicare la cosa nel formulario GU5) visto che TIM ha un canale di conciliazione diretto?
OK, ho visto la procedura per la conciliazione on-line di TIM e mi sembra piuttosto una presa in giro.
Vada per allegare entrambi i moduli nel fax al corecom.
Altrimenti da Milano puoi fare un salto in Svizzera per chiamare il numero che funziona solo dall'estero... ;)
No, devi assolutamente mettere MTV Mobile: sono affari interni loro la gestione della cosa, se metti Tim ti rigettano la pratica perchè non è direttamente competente!Citazione:
Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
Ma veramente, siccome vogliono sapere l'operatore e la sua sede legale, se vai a vedere MTV Mobile ha la sede legale di TIM!!
Tutte le note legali del sito di MTV Mobile rimandano a TIM, persino la carta dei servizi è quella di TIM, dove infatti è scritto:
"Telecom Italia, in collaborazione con MTV Italia S.r.l., ha predisposto una specifica offerta di servizi radiomobili destinati ad un pubblico giovane commercializzata con il marchio MTVMobile".
Quindi è Telecom Italia che gestisce le offerte a marchio MTV Mobile, che non è nemmeno un MVNO ma una specifica offerta di servizi radiomobili sempre di TIM.
Tu metti MTV Mobile con la sede legale di tim... :D
Ok è tutto pronto.
Nel GU5 ho chiesto che mi venisse sbloccata la MNP.
Nel UG posso chiedere anche altro? Risarcimenti per pratiche commerciali scorrette o cosa?
Quanto posso chiedere? :P
Accidenti sto per mollare anch'io MTV in favore di 3, questi episodi mi inquietano...
Auguri vivissimi ;)
Tim con me ha chiuso definitivamente bloccandomi la portabilità nel mese di luglio...
Non è una compagnia seria, spero che falliscano (salvo piani di salvataggio a spese dei contribuenti :thumbdown).