Secondo paragrafo:

Problemi con la riorganizzazione delle tariffe.
Per un certo periodo, l'addebito di 0.19€ è stato applicato anche alle chiamate giunte alla segtreteria della UM+. A causa di ciò, coloro che chiamavano potevano arrivare ad azzerare il credito della persona chiamata, fino a che il credito residuo era troppo poco per poter ricevere ulteriori chiamate. Per un certo periodo, con meno di 0.19€ di credito, la sim risultava non raggiungibile. In base alla dichiarazione del manager di United Mobile, Sven Donhuysen, tale tariffazione era "non corretta". Ora, la stessa segreteria risulta nuovamente raggiungibile senza problemi, con 5cents di credito residuo.