Ragà, mi sono permesso di scrivere al servizio clienti in italiano... e dopo circa 2 minuti mi rispondono così:

Gentile Cliente,

Non avendo abbastanza richieste nelle seguenti lingue - italiano, spagnolo e francese - siamo spiacenti di comunicarle l'abbandono del nostro servizio. Vi preghiamo cortesemente di inviare le vostre richieste in tedesco e/o inglese.

Ringraziandovi per la vostra comprensione vi porgiamo i più distinti saluti.

Che palleee! XD