Si parla di "free shipping" quindi ne deduco che te ne mandino una nuova, come del resto è logico che sia visto che non solo ha un numero diverso, ma cambia proprio l'ID della sim, che è di un altro gestore.

x Ramses: puoi provare a chiamare il call center +447937099911 per vedere se va... (per la cronaca ho appena provato dal mio postpagato 03 e funziona, a 9 cent/min non è male...)