Beh tu devi ridare tutto indietro e lui apre un'altra scatola... Oppure puoi richiedere la restituzione di quanto pagato o ancora la sostituzione con un terminale di pari caratteristiche (non PREZZO, CARATTERISTICHE!!) O una differenza in moneta... Però ovviamente non tirare troppo la corda, io mi accontenterei di una scatola nuova con tutto dentro!