Citazione Originariamente Scritto da gioi Visualizza Messaggio
In realtà nella garanzia di qualunque prodotto c'è esplicitamente scritto che l'utilizzo del prodotto stesso fuori specifica fa decadere ogni garanzia, ed un ambiente ricco di polveri è a tutti gli effetti un utilizzo fuori specifica.
Capisco che la cosa può sembrare pretestuosa, ma se ci pensate bene tutti i luoghi in cui opera apparecchiatura elettronica che deve garantire un'affidabilità illimitata (ad esempio, le webfarm, i centri supercalcolo, le banche dati) sono luoghi asettici e climatizzati, non a caso...

Aggiungo che nella mia modesta esperienza, in tutte le occasioni (e non sono poche) in cui un cliente ha portato un dispositivo guasto, per il quale è stato riscontrato un'anomalia del genere, non si è visto mai riconoscere la garanzia...

D'altra parte, non vedo che differenza ci sia tra una riparazione rifiutata perché il dispositivo presenta una qualche forma di ostruzione dei meccanismi di ventilazione, da quella in cui il dispositivo è caduto accidentalmente in acqua o liquido equivalente. Anzi... a pensarci bene, l'acqua fa meno male ai dispositivi elettronici della polvere.
Quindi nell'uso normale quali sono i luoghi privi di polvere? Se la mettiamo così la garanzia decade sempre. Chi usa prodotti elettronici in ambiente sicuro? Quasi nessuno. E chi si mette a usare il suo iPhone vicino al caminetto o alla stufa a legna? Anche li niente garanzia? Un conto è dire se a causare il danno è stata la polvere e il cellulare è stato usato in ambiente estremo la garanzia non vale un conto è dire se fumi niente garanzia. Questo fa nascere il sospetto che alla apple abbiano un sacco di terminali che vanno riparati e cercano di scaricare la cosa sui clienti.