N96 brand 3 firmware 21.003

[enniochiavelli]

Pure io sono nelle stesse condizioni con:

Abbonamento Zero8top
Nokia N96 con firmware 21.003 Brand 3 installato dal Nokia Center
Non e' possibile ne' recuperare ne' comprare nuove sottoscrizioni.

Ho provato anche a cambiare la USIM come consigliato dal call center della Tre.

Provando con un'altra USIM della Tre non e' possibile comunque acquistare sottoscrizioni, quindi e' un problema di telefono oppure del server della Tre con non accetta la richiesta.

L'errore che compare sempre e': -30345

idem.... sei riuscito a risolvere qualcosa?

[rcravero]

idem.... sei riuscito a risolvere qualcosa?

Macche' adesso ho spedito un fax alla H3G chiedendo la sostituzione del terminale. Inoltre un negozio 3 mi ha promesso assistenza ed oggi provero' a contattarlo.

Io penso che ci sia un problema di compatibilita' tra il Nokia ed il sistema H3G di gestione delle sottoscrizioni; non capisco pero' perche' ad alcuni funziona ed altri no.

Considerando che il mio Nokia e' stato completamente resettato, firmware nuovo installato da Nokia, nuova USIM,.. e' alla pari di un terminale nuovo :-(

[rcravero]

idem.... sei riuscito a risolvere qualcosa?

Aggiornamento di oggi

Ti suggerisco di parlare con Tre Italia; sono ben al corrente del problema Nokia N96 e gestione sottoscrizioni dei canali a pagamento. Ed anche la Nokia lo sa bene... :-)

[macgiver74]

io ho telefonato e l'operatore mi ha riferito che il problema esiste e mi avviseranno quando sarà risolto......dopo farò una bella lettera di reclamo in cui chiederò il rimborso del servizio non utilizzato...

[enniochiavelli]

io ho telefonato e l'operatore mi ha riferito che il problema esiste e mi avviseranno quando sarà risolto......dopo farò una bella lettera di reclamo in cui chiederò il rimborso del servizio non utilizzato...

a me oggi al 133 hanno detto che non c'è nessun problema con l'N96 e di portare il mio all'assistenza nokia perchè per loro è tutto ok, che buffoni incompetenti