Io ho mandato un messaggio di protesta spero che tutti facciano altrettanto.
Spendere dei soldi per un servizio che poi non funziona, questo proprio non lo posso accettare.
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Io ho mandato un messaggio di protesta spero che tutti facciano altrettanto.
Spendere dei soldi per un servizio che poi non funziona, questo proprio non lo posso accettare.
Originariamente Scritto da ender
Confermo nella giornata di oggi non ha funzionato per niente!!!!
Hanno risposto alla mia segnalazione guardate che idioti che sono:
Gentile Sig. XXXXX,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che come per tutte le nostre opzioni tariffarie, fra cui anche skype, è possibile usufruirne solo sotto copertura 3 Ita e non in roaming nazionale . Quindi la sua anomalia è da attribuire a ciò.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Roberto
Servizio Clienti 3
tre.it
Numero identificativo: *****
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messaggio inviato:
Date: 4/30/2009 8:51:28 PM
To: Servizioclienti@tre.it
Subject: Malfunzionamento skype su skypephone e INQ1
Salve, ho acquistato uno skypephone a gennaio e ha funzionato benissimo per 2 mesi, pensando che si era danneggiato ho acquistato un nuovo telefono e cioè INQ1 ma ho gli stessi problemi e cioè:
Quando sono sotto copertura 3 ITA se effettuo oppure ricevo chiamate su skype una media di 2 chiamate su 10 funzionano regolarmente mentre le restanti 8 chiamate quando vado a rispondere non si sente audio in entrambi.
Ripeto il concetto e cioè stesso problema su un telefono acquistato 3 mesi fà ed uno acquistato 7 giorni fà!!!!
Se Vi è possibile essere precisi dove è il problema grazie!!!
questo è il numero dello skypephone 3930399*** account skype ****
questo è il numero del INQ1 3927949*** account skype ****
In attesa di una Vostra esatta risposta cordialmente La saluto il sottoscritto Giuseppe ****
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