Costi TV in modalità UMTS

[AndreA]

Sì, però la nota 7 - ad essere fiscali - fa riferimento a una riga che parla di "TV Digitale Mobile"... detto questo imho hai ragione per il riaccredito, però non sarà automatico e solo dopo - temo - una conciliazione

[ammonite]

Salve ragazzi, mi sono appena iscritto e comunico subito info riguardanti i costi della TV in streaming:
infatti il 10 e il 13 gennaio scorso ho avuto tariffate due connessioni sotto copertura TRE per aver utilizzato in un caso www3 e nell'altro lo streaming sempre al di sotto dei 50 mb giornalieri.
il bello è che è da ottobre che utilizzo l'opzione Tv e internet gratis con un LG U890 e una sim Tutto3 e non ho mai pagato un centesimo.
ho inviato sei-sette mail tramite il portale tre e un fax per conoscenza all'AGCom con allegato file pdf della mia pagina info costi.
solo ieri sera un operatore mi ha telefonato ed abbiamo verificato INSIEME (loro dicevano che avevano già eseguito i controlli ma secono me non hanno neanche aperto il file).
Mi è stato obiettato di tutto: "promo valevole fino a dicembre?, sforato i 50 mb (al massimo erano 40 Kb), - coperture TRE assente - (sul riepilogo c'era scritto chiaramente internet sotto rete TRE) che avevo linkato a siti "non convenzionati con TRE (esistono?).. se avevo un documento cartaceo di quanto asserivo...mancava solo che dicesse che non era una sim TRE.
alla fine siccome ero "preparato" ed ho "minacciato" il cambio gestore nonchè altro fax all'AGCOM, ho avuto iL RIMBORSO!!!!!! (con una ricarica promozionale).
la cifra era bassa (euro 1,28), ma quello che mi rompe è che ti vogliono prendere per fesso rispondendo fischi per fiaschi.

[Eros76]

la cifra era bassa (euro 1,28), ma quello che mi rompe è che ti vogliono prendere per fesso rispondendo fischi per fiaschi.

E' la loro tattica, vogliono far desistere da qualsiasi richiesta di rimborsi! Hai fatto benissimo!

Ah... Benvenuto ammonite

[Emblema®]

Come pensava AndreA,

oggi mi chiama un operatore, dicendomi che hanno fatto le verifiche e che tutto secondo loro è regolare poichè ho utilizzato il portale tre e quindi sono considerati come contenuti!!

Bene io ho risposto giustamente che avrei disdetto il contratto, cosa che sicuramente faro', ma il dubbio ora è questo, se io al posto di aprire la pagina del portale tre utilizzo direttamente il link di connessione con il media streaming pensate che venga sembra considerato come contenuto del portale TRE?