Senza portante dati dopo MNP a H3G

[Zeddina]

Ciao a tutti
tempo fa ho richiesto la portabilità del mio vecchio num di 3 , ma avendo acquistato l'iphone con scegli 3new ho dovuto triangolare.
sono quindi uscita da 3, entrata in Tim e finalmente (dico finalmente perchè la Tim ha fatto di tutto per non farmi uscire telefondandomi ogni giorno proponendo offerte etc etc ) stamattina mi hanno portato il num sulla mia scheda 3.

Il problema è che ricevo sms, telefonate ma non riesco a navigare.

Ho chiamato il l'assistenza 3 e mi hanno detto di attaccarmi ad itunes fare un aggiornamento che va tutto a posto.
Al momento non posso farlo e devo attendere questa sera, ma mi chiedevo se ci fosse altro modo e se veramente risolvo in quel modo.

Tra l'altro io ho la Super Internet gratis... non l'ho persa vero?

[iceman314]

l'opzione non l'hai persa di sicuro...
innanzi tutto c'è l'indicazione 3G accanto a 3ITA? Sei in roaming? Hai già usato iPhone in navigazione con la scheda 3 e il numero provvisorio prima della portabilità e funzionava?
Hai mai collegato l'iPhone al computer via iTunes?

[Zeddina]

l'opzione non l'hai persa di sicuro...
innanzi tutto c'è l'indicazione 3G accanto a 3ITA? Sei in roaming? Hai già usato iPhone in navigazione con la scheda 3 e il numero provvisorio prima della portabilità e funzionava?
Hai mai collegato l'iPhone al computer via iTunes?

Dunque, l'indicazione 3G accanto a 3ITA non c'è piu.
La scheda dell'iphone la uso dal 17 luglio quando appunto ho acquistato il tutto. La portabilità l'ho richiesta 15 gg fa.
Naturalmente navigavo alla perfezione e funzionava tutto.
Al momento sono sotto copertura 3, quindi niente roaming.

Itunes lo uso ogni sera Giusto 2 gg fa ho fatto l'aggiornamento al nuovo firmware ma non credo sia quello perchè ieri che non era ancora andata in porto la portabilità navigavo perfettamente.

[iceman314]

Dunque, l'indicazione 3G accanto a 3ITA non c'è piu.
La scheda dell'iphone la uso dal 17 luglio quando appunto ho acquistato il tutto. La portabilità l'ho richiesta 15 gg fa.
Naturalmente navigavo alla perfezione e funzionava tutto.
Al momento sono sotto copertura 3, quindi niente roaming.

Itunes lo uso ogni sera Giusto 2 gg fa ho fatto l'aggiornamento al nuovo firmware ma non credo sia quello perchè ieri che non era ancora andata in porto la portabilità navigavo perfettamente.

se non c'è scritto 3G dopo 3ITA, significa che non c'è portante dati. Domanda stupida: hai provato a spegnere e a riaccendere? Eventualmente puoi provare la scheda in un altro telefono per vedere se ti rileva la portante, così puoi escludere il problema della sim/utenza. Nel qual caso, potresti fare un bel ripristino dell'iPhone.

Se iTunes lo usi ogni sera, direi che l'assistenza ti ha detto una bella boiata ;-)

[Zeddina]

L'assistenza ci ha preso. Fino a poco fa non riuscivo ancora a navigare poi mi sono connessa con iTunes, spento e riacceso ed eccomi qui tra voi
grazie a tutti cmq delle risposte!

[Doppiamike]

Se ti hanno fatto la portabilità oggi dovrebbe essere normale che non funzioni la rete dati, mms compresi.
Aspetta uno o due giorni e dovrebbe andare tutto a posto.
Devi attendere che la rete "digerisca" il tuo nuovo numero.

[Zeddina]

Se ti hanno fatto la portabilità oggi dovrebbe essere normale che non funzioni la rete dati, mms compresi.
Aspetta uno o due giorni e dovrebbe andare tutto a posto.
Devi attendere che la rete "digerisca" il tuo nuovo numero.

Quindi quelli dell'assistenza non sono affidabili...

[iceman314]

incredibile ;-) allora bentornata!!!

[guitarven]

Ciao a tutti,
ho effettuato a fine febbraio una portabilità da vodafone ricaricabile a 3power abbonamento.
Da quando la portabilità è andata a buon fine ai primi di marzo non riesco più a collegarmi a internet ne a mandare mms e l'errore che compare sul display del telefonino (nokia e71) configurato correttamente è dati a pacchetto autorizzazione non riuscita.
Ho fatto già 2 segnalazioni al 133 ma mi rispondono sempre che per loro è tutto apposto.
Ho fatto una sostituzione della sim e ho provato la sim su un telefono brandizzato 3 ma ho sempre lo stesso tipo di problema.
premetto che col numero provvisorio 3 prima della portabilità del mio numero privato funzionava tutto.
Qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema? eventuali soluzioni?

[AndreA]

ho avuto un simile problema con iPhone, ho risolto resettando - a MNP avvenuta - il cellulare.

Hai controllato di avere il giusto APN tre.it?

PS: benvenuto!