Più di tanto non riesco a fare...
Se è da ieri che provi ad attivare l'opzione e l'opzione non si attiva (e non ti viene addebitato nulla) l'unica cosa da fare è mandare una mail di reclamo al 133 dall'area contattaci dell'Area Clienti 3 o al max contattare il 133 facendo subito presente il problema-disservizio in modo che non ti sia addebitato il costo della chiamata!
Aggiornaci!