Ps. Ricordatevi che i documenti da controllare sono:
1. Il contratto d'abbonamento (firmato).
2. Le Condizioni Generali del Contratto (che si trovano, delle volte, insieme al contratto firmato; piu delle volte però è un documento separato, che dovrebbe essere fornito al cliente nel momento della firma. Lo si trova cmq sul sito 3, nella descrizione del piano tariffario sottoscritto);
3. La Carta Servizi (si dovrebbe trovare nei 3 Store, ma è difficile... si trova sicuramente sul sito 3, se non ricordo male nella sezione Servizi-Procedure e documenti)
Ps. La Carta Servizi sembra essere la stessa da sempre, l'unico documento ad aver subito variazioni è CGC.