Addebiti naviga 3!!!!

[franchino]

Ciao a tutti.
Da circa 2 mesi mi trovo addebiti per contenuti che avrei scaricato (in media 5 euro cadaunoper un totale di circa 30 euro mentre invece io non scarico assolutamente nulla, non ho nè opzioni nè abbonamenti attivi e cestino puntualmente tutti gli inviti a scaricare partite, film e giochi.
Ho inviato decine di mail, tutte le risposte mi invitano a fare più attenzione a ciò che scarico (forse non sanno leggere quello che scrivo...) e solo adesso mi avvisano che hanno aperto una pratica e mi contatteranno.
Sono deluso, visto che ho 3 da un anno, ho preso anche la chiavetta e un telefono per mia moglie, e l'ho consigliato anche in azienda.
Cosa mi consigliate di fare?

[Eros76]

Ciao a tutti.
Da circa 2 mesi mi trovo addebiti per contenuti che avrei scaricato (in media 5 euro cadaunoper un totale di circa 30 euro mentre invece io non scarico assolutamente nulla, non ho nè opzioni nè abbonamenti attivi e cestino puntualmente tutti gli inviti a scaricare partite, film e giochi.
Ho inviato decine di mail, tutte le risposte mi invitano a fare più attenzione a ciò che scarico (forse non sanno leggere quello che scrivo...) e solo adesso mi avvisano che hanno aperto una pratica e mi contatteranno.
Sono deluso, visto che ho 3 da un anno, ho preso anche la chiavetta e un telefono per mia moglie, e l'ho consigliato anche in azienda.
Cosa mi consigliate di fare?

Comincia col fare un tentativo di conciliazione (Camera di Commercio della provincia o Corecom regionale)