Addebiti naviga 3!!!!

[lucof2000]

Mi chiedo cosa aspetta H3g a rinnovare i database, girano ancora con PeopleSoft?

ma io ricordo questa news di mondo 3 di settembre:
http://www.mondo3.com/3-italia/2009-...a-cep-h3g.html
forse hanno problemi con questa nuova piattaforma??

[Piedone lo Sbirro]

Mi chiedo cosa aspetta H3g a rinnovare i database, girano ancora con PeopleSoft?

...no no adesso hanno un Commodore 64

[bobo3285]

Signori sono nuovo e molto deluso da quanto sta succedendo, qui da me il problema non è risolto, sono 3 giorni consecutivi che mi scalano credito e anche oggi (il quarto) ho le soglie piene e il credito che sta scalando, non posso fermare nulla perchè la scheda è all'interno di una macchina non sotto il mio controllo in questo momento (dovrei farmi 100 km. di auto e perdere mezza giornata), inoltre è un servizio di utilità pubblica.

Vi allego immagine di poco fa del dettaglio traffico, ho provveduto ad inviare fax ad H3G, sono in attesa di risposta:

[maximumwarp]

A me sembra che anche oggi stiano addebitando la navigazione, mi hanno appena scalato circa 1,50€, controllate!!!

[franchino]

Ciao a tutti.
Da circa 2 mesi mi trovo addebiti per contenuti che avrei scaricato (in media 5 euro cadaunoper un totale di circa 30 euro mentre invece io non scarico assolutamente nulla, non ho nè opzioni nè abbonamenti attivi e cestino puntualmente tutti gli inviti a scaricare partite, film e giochi.
Ho inviato decine di mail, tutte le risposte mi invitano a fare più attenzione a ciò che scarico (forse non sanno leggere quello che scrivo...) e solo adesso mi avvisano che hanno aperto una pratica e mi contatteranno.
Sono deluso, visto che ho 3 da un anno, ho preso anche la chiavetta e un telefono per mia moglie, e l'ho consigliato anche in azienda.
Cosa mi consigliate di fare?

[Eros76]

Ciao a tutti.
Da circa 2 mesi mi trovo addebiti per contenuti che avrei scaricato (in media 5 euro cadaunoper un totale di circa 30 euro mentre invece io non scarico assolutamente nulla, non ho nè opzioni nè abbonamenti attivi e cestino puntualmente tutti gli inviti a scaricare partite, film e giochi.
Ho inviato decine di mail, tutte le risposte mi invitano a fare più attenzione a ciò che scarico (forse non sanno leggere quello che scrivo...) e solo adesso mi avvisano che hanno aperto una pratica e mi contatteranno.
Sono deluso, visto che ho 3 da un anno, ho preso anche la chiavetta e un telefono per mia moglie, e l'ho consigliato anche in azienda.
Cosa mi consigliate di fare?

Comincia col fare un tentativo di conciliazione (Camera di Commercio della provincia o Corecom regionale)

[ammonite]

ciucciati 29,31 euro ieri sera alle 20:00 circa (zona Cosenza città)

[Tre]

complimenti a 3... e poi c'è chi continua a dire che i suoi disservizi sono uguali agli altri gestori!

[andreajedi]

Comunque pare che l'anomalia dell'addebito si sia placata... questa mattina ho scambiato qualche dato con l'iphone e non mi ha scalato soldini. Mi ha scalato però la soglia dei 100MB giornalieri.. Insomma dovremmo esserci.. Ora speriamo in un celere rimborso!

[Max3]

Stamattina, almeno verso le 8.30, mi è sembrato che ancora non fosse risolto il problema della naviga3.
Ho invece l'impressione che ieri siano state addebitate tutte le connessioni: anche quelle verso l' Area Clienti 133.
Nel mio dettaglio del traffico ho una lunga serie di addebiti di 15 centesimi tutti etichettati come "Internet Rete 3".