Ragazzi se qualcuno fosse cosi' gentile da fornirmi una guida step by step ne sarei grato, ho provato a visionare la conciliazione online dal 133 ma mi apre poi delle pagine esterne al 133 dove io non sò praticamente cosa fare....
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Ragazzi se qualcuno fosse cosi' gentile da fornirmi una guida step by step ne sarei grato, ho provato a visionare la conciliazione online dal 133 ma mi apre poi delle pagine esterne al 133 dove io non sò praticamente cosa fare....
nicky_85 hai provato a fare una ricerca sul forum?
Io ho trovato molti interventi di utenti bravi ed informati come Eros76 e Max3 :)
Senza dimenticare il sito del Corecom della tua regione, spiega sicuramente tutto.
Valerio... dimentichi il nostro sire AndreA ;)Citazione:
Originariamente Scritto da valeriol
Comunque, ecco uno dei miei interventi che è un copia&incolla di un suo post :P
ti ringrazio della citazione, ora aspettiamo di sapere se nicky si è mosso :beer:
ragazzi,
volete sapere un'altra porcata della TRE?
Oggi, ho ricevuto un sms dal servizio di tre dove mi veniva comunicato che l'offerta SuperInternet FREE X SEMPRE (*) era stata disattivata.
Cosi' ho chiamato 800133, ovviamente a mie spese, e l'operatore mi ha confermato la disattivazione per cattivo uso leggendo su una nota di un'altro operatore che aveva scritto qualche giorno prima 6 o 7 Ott..... (del tipo uso della sim in un 'altro telefono oppure altra sim nell'iphone (non ho ben capito...sicuramente perche' incazzatissima!!!!)
Io non HO MAI SPOSTATO LA SIM DAL MIO IPHONE 3GS e credo che queste sia una vera e propria truffa!!
Oggi stesso inviero' un fax con allegato documento di identita' (cosi' come richiesto dall'opratore) dove chiedero' spiegazioni a riguardo......
Chiunque abbia riscontrato una situazione simile, lo invito a scrivermi.
Grazie a tutti!!
Irene G.
Note:
Riguardo (*) volevo ricordare, x chi non lo sapesse che, a Luglio era stata lanciata una promozione in occasione della nuova uscita 3GS e secondo tale offerta tutti gli iphone 3GS (16, 32 GB) venduti con un nuova USIM e attivati entro il Sab 18 Luglio 2009 avrebbero avuto SuperInternet FREE x sempre e non con scadenza 31 Dicembre 2009 a patto che non avrebbero usato la USIM con un altro telefono e viceversa.
Benvenuta su Mondo3.
Ho spostato il tuo post nella discussione di appartenenza.
anche la mia optione SuperInternet, oggi, e' stata disattivata senza che io togliessi MAI e dico MAI la USIM dal mio IPHONE 3GS abbinato.
Com'e' possibile che sia successo questo?
e cioe dove?.
beh mi associo al coro... anche a me hanno disattivato l'opzione il 7/10... ho mandato anche io un fax di chiarimento ma.... a quanto pare se vado sulla rete non mi scala il credito.....
Dato che nel frattempo ho proprio bisogno di navigare ho provato ad attivare naviga tre 7 giorni dal sito tre e mi appare il solito mess che dice di attendere l'arrivo del sms di conferma sttivazione...ma nulla s'attiva. Dalla tre mi dicono che è andata in blocco perchè risulta che non ho credito...ma io ho cicra 10 euro???? in più sono riuscita ad attivarmi 3 power 10.... boh!!!
a qualcuno di voi succede che nonostante la disattivazione non scala il credito????
incredibile:eek: ieri all'una magicamente mi arriva l'sms di conferma che l'opzione nanviga tre 7 gg verrà attivate alla mezzanotte, e mi scalano 3 eurini beh meno male mi dico almeno posso tornare ad usare il tel senza tremare!!! Alle 8 nuovo sms di 3 che dice che l'opzione naviga 3 7 gg è stata disattivata!!!!:incavol:Citazione:
Originariamente Scritto da kapparas
15 minuti dopo altro sms di 3 che diche che l'opzione superinternete sarà attiva dalla mezzanotte!!1:LOL::LOL:
stamattina ho il credito scalato e l'opzione Naviga tre e superinternet attive!!!:smoke:
@iryng78:
anche a me è successa la stessa cosa, anche io ho acquistato l'iphone il 18 Luglio (iphone day), ho letto attentamente le calusole di SUPER INTERNET e mai e poi mai avrei utilizzato la USIM su un altro terminale, invece l'8 ottobre alle 8:00 ho ricevuto un sms che mi informava della avvenuta disattivazione dell'opzione SUPER INTERNET, perchè
sui loro sistemi risulta che la USIM sia stata utilizzata su un'altro terminale.
A nulla sono valsi FAX e e-mail sia al servizio clienti che all'Ing. Dina Ravera, per non parlare delle telefonate che stanno inesorabilmente consumando il mio credito residuo.
In tutto questo, la cosa strana è che nonostante le ripetute richieste, i signori di tre ancora
non sono riusciti a farmi avere l'IMEI del terminale nefasto, la data, l'ora esatta e la posizione della cella che avrebbe registrato l'accesso catastrofico :)
Sul loro sistema risulta che ho usato la USIM con un terminale non abbinato ad essa, ma non sanno dirmi il nome del terminale e tantomeno quando e dove tale accesso sia avvenuto. Mi pare una truffa bella e buona che i signori di TRE si sono inventati per levarmi l'opzione SUPER INTERNET che sarebbe dovuta essere gratis per sempre.
Il prossimo passo è quello di rivolgermi alla AGCOM.
vi terrò informati, voi fate lo stesso
l'invito ovviamente è per tutti, segnatelo a 3 e fateci sapere le risposte :beer:
Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
Sei sicuro sicuro sicuro?
la super internet legata al mio iphone, è stata disattivata l'8 ottobre alle 8 del mattino
mi rispondo da solo... non avevo visto la data del tuo postCitazione:
Originariamente Scritto da robin
sorry
Putroppo nulla di nuovo da segnalarVi!
Il 9 Ottobre 2009 ho ricevuto un messaggio sulla posta di tre dove mi veniva comunicato che e' stata presa in carico la mia richiesta e che stanno facendo dei controlli...
Ad ogni tutto tace.....ed io sono senza credito e senza internet.
Ire