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visto che siete bene informati dovreste saper rispondere a questa domanda:
come mai alcune tessere sono già state spedite senza una conferma dell'indirizzo?
e se io mi fossi trasferito e l'indirizzo non è più quello?
che senso ha su alcune sim far confermare i dati quindi l'indirizzo e su alcune no?
sono state davvero spedite quelle tessere o la voce "spedita da 3 giorni"era fittizzia?
Citazione:
Originariamente Scritto da overdrive
La conferma è necessaria per quei clienti che non hanno esplicitamente dato il consenso per il trattamento dei dati personali. Per gli altri, la 3 fa un semplice ragionamento: se tu mi hai dato il tuo indirizzo e non mi hai comunicato di averlo cambiato, perchè dovrei pensare che sia sbagliato?
Comunque non c'è problema, come tutte le iniziative simili è possibile richiedere il duplicato della tessera qualora la si perdesse o non la si ricevesse proprio (magari dopo aver corretto l'indirizzo nelle anagrafiche TRE!).
e io che sono reale utilizzatore di una sim?
a questo punto è stata spedita all'intestatario quindi se la tessera la si può attivare solo via telefono o sito nessuno dei due la può attivare..l'intestatario perchè non ha fisicamente il numero in mano e io perchè non ho la carta in mano, non mi sembra che sia un lavoro fatto ad arte
l'anagrafica tre non può essere modificata dal sito ingegnè (collega :) )...
Beh, si presuppone che se io utilizzo la scheda di un altro, siamo in contatto, no?Citazione:
Originariamente Scritto da overdrive
ed io che ho cambiato domicilio?Citazione:
Originariamente Scritto da Ingegnere74
no,visto che prima le sim venivano vendute su dei siti di vendita a centinaia di km di distanzaCitazione:
Originariamente Scritto da Ingegnere74
Escluso che mi pare sia stato sempre non autorizzato quel tipo di compravendita, ma anche ammettendone la liceità vorrei sottolineare che due persone che fanno un tale tipo di transazione sono davvero ingenue nel non verificare i dati della controparte: la negligenza in un atto volontario si paga (e questo è un caso su cui H3G fa bene a non prestare attenzione, la diligenza minima avrebbe evitato ogni problema)... tra l'altro anche l'altro discorso sull'indirizzo variato è a carico del cliente. Conosci qno che cambia casa e non lo notifica a chi ha interesse che lo contatti correttamente? :PCitazione:
Originariamente Scritto da overdrive
@1979: se cambi domicilio e non lo comunichi speri che ci siano dei veggenti nei sistemi di H3G? :D
negli ultimi 3 anni nessuno ha avverto la necessità di sapere i miei spostamentiCitazione:
Originariamente Scritto da AndreA
io non l'ho presa sulla baia era solo un esempio ,io il cambio intestatario l'avrei fatto volentieri se la 3 me l'avesse fatto, a che serve allora essere il reale utilizzatore?
si presume che quando loro guardano il profilo della sim, come fanno gli operatori, si dovessero accorgere che sono ru e quindi spedirla a me
non ho capito, speri che Enel/h3g/società del gas ti cerchino ogni tot? :PCitazione:
Originariamente Scritto da 1979
Questa della RU è una constatazione intelligente, quella dell'assenza dei dati della controparte con cui si è avuta una transazione e/o fatto un regalo un po' meno :DCitazione:
Originariamente Scritto da overdrive
ru sta per russo?:cry:Citazione:
Originariamente Scritto da overdrive
quando ho attivato le mie 2 sim tempo fa dissi che il mio domicilio era diverso rispetto a quello della carta d'identità e mi si disse che era ininfluente. l'anno successivo feci presente, quando andai in un negozio monomarca3 per approfittare di alcune promozioni ed attivarle, questa differenza di indirizzo e mi dissero che non era importante tanto a 3 non cambiava nulla...Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
il paragone con l'enel o il gas non ha assolutamente senso: questi sono servizi legati imprescindibilmente al domicilio a cui forniscono un servizio, h3g vede telefonia MOBILE legata alla persona fisica e non a dove dorme.
per questo la cosa poteva essere affrontata diversamente offrendo nel sito la possibilità ai riceventi del sms promozionale di inserire i dati prima di spedire la carta.. che nel caso specifico non so se mi sia stata spedita perchè non sono riuscito a parlare con il numero fornito dopo aver ricevuto l'sms.
bastava che chiedessero la conferma a tutti dell'indirizzo
così 1979 poteva dichiarare l'indirizzo di domicilio e io magari contattare un operatore del 4082 e dirgli che ero il Reale Utilizzatore e di spedirla a me
Che problemi tecnici ci sono Ingegnere74?
Tipo non vanno alcune pagine, base dati scazzata, flussi fatta alla caxxo, insomma come mai questi ritardi?
Ovvio poi che ci sono questioni d'immagine forte per H3G che continua a stupire su questo lato.