Problema tariffazione internet su rete 3UK

[lure*]

Reclamo scritto, magari allegando gli screenshot, e se non ti danno risposta poi la solita via della conciliazione! Trovi molte esperienze qua anche per questa strada

mi hanno richiamato oggi dal 133 e mi hanno detto che ho utilizzato applicazioni (che non potevano specificare) che hanno generato traffico non rientrante nella mia offerta sotto traffico internazione.Mi sa molto di presa per il cu**

[eowyn]

mi hanno richiamato oggi dal 133 e mi hanno detto che ho utilizzato applicazioni (che non potevano specificare) che hanno generato traffico non rientrante nella mia offerta sotto traffico internazione.Mi sa molto di presa per il cu**

mi han dato la stessa risposta idiota. mi dici per favore la mail di novari che scrivo anche io direttamente a lui?

[valeriol]

lo è, hai il dettaglio dalla tua parte: non ti arrendere

[lure*]

solo che non mi va di perdere tempo per 5 o 6 euro che mi hanno addebitato,se proprio non riesco a riaverli tramite 133 credo che scriverò direttamente a Novari come feci tempo fa per problemi di rete,subito risolti.Grazie del supporto

[lure*]

Dopo aver mandato una mail a Novari,hanno richiamato oggi e mi hanno riaccreditato 6,5 euro

[eowyn]

a me sotto rete 3HK han tariffato oltre 200 euro, mandandomi pure la scheda in negativo. per ora i reclami al 133 sono stati inutili, domattina vado al corecom, ho intenzione di chiedere non solo il riaccredito ma anche tot euro di risarcimento danni per ogni giorno lavorativo in cui ad hong kong non potevo neanche ricevere chiamate.

Vedi anche http://www.mondo3.com/forum/copertur...hong-kong.html