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da http://www.mondo3.com/forum/copertur...me-casa-2.html
19/05/2013
16:42 |
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Internet Rete 3 |
UK - H3G |
Internet Rete 3 |
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19/05/2013
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Internet all'estero - Zona UE |
UK - H3G |
Internet in Gran Bretagna |
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19/05/2013
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Internet Rete 3 |
UK - H3G |
Internet Rete 3 |
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Dovreste spiegarmi questa tabella. Soprattutto perchè sono stato tariffato con 0,03 cent essendo connesso a 3 UK esattamente come prima e dopo
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Potrebbe essere un errore, oppure i loro sistemi ti applicano automaticamente l'eurotariffa per traffico inferiore ai 10 centesimi...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Uncle Scrooge
Potrebbe essere un errore, oppure i loro sistemi ti applicano automaticamente l'eurotariffa per traffico inferiore ai 10 centesimi...
non mi euro preoccupo, però, era così bello senza lo scatto gabella di 10 cent (con il blackberry poi diventano 20)
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Potrebbe essere il fatto che vi siano scappate delle connessioni in roaming nazionale che non sono state bloccate perchè la connessione dati in roaming era attivata?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Marco Piccinini
Potrebbe essere il fatto che vi siano scappate delle connessioni in roaming nazionale che non sono state bloccate perchè la connessione dati in roaming era attivata?
se guardi riescono a scrivere connessione sotto 3UK e tariffarla comunque :/
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sono stato in uk e quando non pagavo la giornata con la smart passport utilizzavo una sim 3,la mia principale in italia,qui arrivano le sorprese: alcune connessioni tariffate correttamente(anche se secondo me il numero di scatti è stato aumentato) mentre altre sono state tariffate come internet in zona UE quando io sono sono sempre stato sotto rete 3UK.Ho chiamato il 133 ma non credo abbiano intenzione di rimborsarmi(la signorina del call center insinuava che fossi in roaming sotto altri operatori,cosa assolutamente non vera dato che la rete era impostata manualmente e confermata dal dettaglio traffico).Cosa posso fare per riavere indietro i soldi che mi sono stati addebitati ingiustamente?
http://img844.imageshack.us/img844/4968/7nx.png
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http://img132.imageshack.us/img132/6378/oh2m.png
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Citazione:
Originariamente Scritto da
lure*
Cosa posso fare per riavere indietro i soldi che mi sono stati addebitati ingiustamente?
Reclamo scritto, magari allegando gli screenshot, e se non ti danno risposta poi la solita via della conciliazione! Trovi molte esperienze qua anche per questa strada
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Citazione:
Originariamente Scritto da
valeriol
Reclamo scritto, magari allegando gli screenshot, e se non ti danno risposta poi la solita via della conciliazione! Trovi molte esperienze qua anche per questa strada
mi hanno richiamato oggi dal 133 e mi hanno detto che ho utilizzato applicazioni (che non potevano specificare) che hanno generato traffico non rientrante nella mia offerta sotto traffico internazione.Mi sa molto di presa per il cu**
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lo è, hai il dettaglio dalla tua parte: non ti arrendere :)
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solo che non mi va di perdere tempo per 5 o 6 euro che mi hanno addebitato,se proprio non riesco a riaverli tramite 133 credo che scriverò direttamente a Novari come feci tempo fa per problemi di rete,subito risolti.Grazie del supporto