ciao, l'unico consiglio è di aprire una segnalazione via mail o via fax al servizio clienti per verificare il tutto, probabilmente ti rimborseranno tutto.

a volte capita anche sotto operatore 3 estero che entrino in fatturazione determinati servizi, purtroppo...

Ah! ovviamente se sei assegnato ad un gruppo del servizio clienti "stupido" ti risponderanno che va tutto bene... non demordere ed invia altre email e fax...