forte temporale anche a Milano che mi ha mandato su TIM per un bel pò ma poi la situazione si è normalizzata.

io direi di mandare una bella mail facendo presente la cosa.
sicuramente risponderanno con una mail preconfezionata chiedendo tipo se il tuo comune è coperto dal segnale UMTS (??) o altre banali richieste..
quindi cerca di essere il più preciso possibile indicando il giorno e l'orario in cui è avvenuto il disservizio che si sta protraendo sino ad ora.

se il tentativo mail fallisce perchè non rispondono in tempi brevi o perchè rispondono Dio solo sa come...
procedere al secondo tentativo: fax dettagliato all'800179600 lasciando un recapito.