[How-to] Come segnalare un problema copertura a H3G: idee ed indirizzi generali

[moonix]

Salve a tutti cari amici, mi sono registrato da poco sul forum ma leggo il blog da tanto tempo, da maggio 2008 per la precisione quando ho deciso di comprare lo skypephone...

Un telefono spettacolare, anzi, una promozione spettacolare... io l'ho comprato a 99€

Ho anche attivato la Naviga 3 ed è un opzione stupenda... ho coinvolto un casino di amici.. e tutti sono passati a tre... almeno 7 persone, mia sorella, il suo ragazzo, la mia ragazza, amici di comitiva...

Tutto perfetto fino a quando ho vissuto a Catania, per gli studi...

Ora torno nel mio paese... Maletto (CT) e scopro che la 3 non prende, solo in roaming con Tim...

Addio Naviga3, addio Skype, e addio Autoricarica...

La cosa strana è... e anche problematica... che la rete 3 prende tranquillamente nei comuni limitrofi di Bronte e Randazzo, quindi, Maletto essendo al Centro e essendo piccolino come comuni, chissà quando verrà coperto dal segnale...

Ora, io sono il Presidente Nazionale dell'Ass. Culturale Foglia Etnea, e ho capito che tutti i miei concittadini passerebbero immediatamente a 3 date le offerte vantaggiosissime...

Come si può accellerare l'iter per l'installazione di un ripetitore??

RACCOLTA FIRME? DOCUMENTO DEL SINDACO?

Io potrei fare tutto quì... però... non ho idee..

Consigli???

Vi ringrazio tanto..

[AndreA]

Puoi segnalare il tutto ad H3G, in maniera dettagliata come hai fatto con noi. MAgari, se apri il contatto giusto, scoprirai se ci sono stati o meno interessi nel mettere un ripetitore in zona e gli eventuali ostacoli...

PS: l'autoricarica funziona anche sotto roaming, sono le opzioni e i servizi aggiuntivi che non vanno

PPS: in passato, sui problemi di copertura nel Sud Italia ci fu anche questa polemica -> H3G: Novari e una scomoda realtà

[moonix]

Ti ringrazio della risposta...

beh si... però... se uso il contattaci nell'area clienti non mi rispondono... mi mandano il solito messaggio che a MALETTO non c'è copertura UMTS...

Ma come è possibile che solo Vodafone ha una rete molto forte?

Cmq... sapreste darmi qualche contatto? Fax, email...

[Eros76]

Il fax è 800 179 600, mail ServizioClienti@tre.it

In bocca al lupo conterraneo

[moonix]

ok... agisco e vi faccio sapere... comincio con la raccolta delle firme...

[moonix]

http://img523.imageshack.us/img523/2...irmah3grm5.pdf

come vi sembra questo modulo? può andare??

Grazie..

[AndreA]

sì, può andare... la sfida più difficile è saperlo veicolare.

[moonix]

sì, può andare... la sfida più difficile è saperlo veicolare.

in che senso veicolare? Farlo firmare a tutti? Per me è un gioco da ragazzi nel mio paese... ci conosciamo tutti in pratica... E poi avevo pensato di aggiungere lettere dei vari presidenti delle varie associazioni e anche dal sindaco del mio comune...

[AndreA]

Non farlo firmare, farlo veicolare perchè H3G lo prenda sul serio

[moonix]

ebbene... un amico che lavora in 3.. mi ha detto che H3G ha ottenuto la concessione per l'installazione del ripetitore... quanto tempo passa secondo voi per l'installazione da ora in poi?