Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
In realtà è un escamotage che gli operatori attuano per cercare di evitare che il consumatore possa proseguire con il GU14.


Premesso che la Delibera 73/11/CONS vale solo per le definizioni, se nelle conciliazioni hai richiesto esclusivamente l'indennizzo per mancata risposta e non altri indennizzi (per altre causali), non credo tu possa proseguire con il GU14 avendo H3g provveduto a versare l'importo massimo come da loro Carta Servizi, proprio per la Delibera da te citata.
Però lui non ha incassato l'assegno, e questo dovrebbe fare la differenza, sull'efficacia dell'escamotage.
Se bastasse solo la ricevuta della raccomandata, H3G invierebbe tutte raccomandate con dentro un foglio bianco.