[FAQ] Sostituire usim 3 per guasto, smarrimento, furto...

[fischietto]

Direi decisamente strano comunque.... ricordo che sostituzione per danneggiamento/sostituzione sim->microsim era immediata...
Probabilemente si è segnato i dati e ha fatto la registrazione sul sistema solo quando si è accorto di essersi dimenticato

[clarifine]

dopo giorni niente di fatto, sono ritornato nel flagship, l'asstenza mi ha "deoscurato" l'anagrafica per far operare direttamente il negozio... ma ovviamente nessun tentativo è andato a buon fine (come se era quello il problema anche se era stato ribadito più volte che il problema era la 2g)

cmq dopo la terza chiamata al supporto han detto che facevano loro vedremo...

intanto la sim non funziona ancora e sono passate 2 ore....

recupero la discussione dopo un anno e qualche mese...

alla fine all'epoca ho risolto grazie alla ragazza del flagship che ha trovato una vecchia dvbh sostitutiva e me l'ha cambiata direttamente da peoplesoft. (cambio tutto ok senza intoppi).

il problema è che ora in mano ho ancora una usim 2g e non ho la minima idea di dove possa trovare una dvbh sostitutiva fondo di magazzino. (quando sono tornato in quel flagship non c'era quella commessa e gli altri mi hanno guardato come se fossi un alieno)

qualcuno ha qualche esperienza recente? magari con le nuove lasercut...

[faquick]

a me risulta che adesso non ci siano più i blocchi e che si possa sostituire una dvbh con una telco (ma avrebbe dovuto essere così già l'anno scorso, se non ricordo male, quindi non so se il tuo caso sia "particolare")

[clarifine]

a me risulta che adesso non ci siano più i blocchi e che si possa sostituire una dvbh con una telco (ma avrebbe dovuto essere così già l'anno scorso, se non ricordo male, quindi non so se il tuo caso sia "particolare")

il mio caso era una telco2g che non si poteva sostituire con nulla, nemmeno con un'altra 2g (quando mi ero presentato per la 4° volta di fila in negozio la commessa dai magazzini aveva tirato fuori pure quelle)

l'unica sostituzione della 2g ha avuto buon fine con una dvbh

[Sonic80]

Dovrei sostituire una sim dati ricaricabile della Tre causa progressivo deterioramento (graffi sulla circuiteria).

Devo portarla con me allo Store e riconsegnarla al dealer o basta il foglietto con ICCID e offerta che mi ha rilasciato a suo tempo?
Tempistica di attivazione? Devo attendere le 24.00 per poterla usare?
Costi?

Thx.

[leomaxi]

Ciao devi andare allo store con la sim, nel caso la vogliono vedere, perche per malfunzionamento/deterioramento non si paga mentre si paga per gli altri casi e loro sicuramente vorranno vederla....... gli basta la sim, l'offerta la vedono dal terminale. L'attivazione è immediata, il passaggio di numero di solito sotto le 24 ore ma non ne sono sicuro

[Sonic80]

Ciao devi andare allo store con la sim, nel caso la vogliono vedere, perche per malfunzionamento/deterioramento non si paga mentre si paga per gli altri casi e loro sicuramente vorranno vederla....... gli basta la sim, l'offerta la vedono dal terminale. L'attivazione è immediata, il passaggio di numero di solito sotto le 24 ore ma non ne sono sicuro

Grazie delle info. Molto gentile

[valeriol]

Ciao devi andare allo store con la sim, nel caso la vogliono vedere, perche per malfunzionamento/deterioramento non si paga

attenzione da oggi!
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