[SERVIZI VAS] Abbonamento settimanale attivato senza consenso

[Abadir_82]

Fai così:

- Invia un fax di reclamo evidenziando l'accaduto e citando la delibera AGCOM 135/12/CONS, nella quale si IMPONE che il manifesto consenso dell'utente sia presente (cosa che nel tuo caso non c'era)
- Apri una conciliazione on-line da qua:
http://www.tre.it/assistenza/servizi...azione-clienti
scegliendo nuova pratica -> persona fisica e come causale "importi in fattura".

Vedrai che ti rimborsano.

[Kabb]

Altra cosa da fare , chiama il servizio clienti e chiedi esplicitamente il "barring degli sms ed i servizi a pagamento".Io lo feci subito appena acquistai una sim dati tre.