Siamo arrivati al bandolo della matassa:

io avevo inviato una PEC con PDF firmato digitalmente contenente:

Nome e cognome dell'intestatario dell'utenza
Dati anagrafici dell'intestatario
Codice fiscale
Numero di telefono associato all'utenza
Profilo dell'abbonamento
Data in cui è stato sottoscritto l'abbonamento

Effettivamente mi sono dimenticato di comunicare ANCHE il codice cliente, e loro si sono attaccati al fatto che manca il codice cliente per respingere la richiesta di recesso.


Eppure sulla pagina indicata da loro c'è scritto:

Wind Tre vuole soldi per il recesso anticipato causa rimodulazione!-cattura2.png

Chissà cosa ne pensa il Corecom...