io ho inviato tutto tramite pec, ti daranno loro le modalità' con le quali inviare eventuali memorie e repliche
Non parlerei di "perseguire" qualcosa" le procedure sono finalizzate alla risoluzione di un contenzioso tra un operatore e un utente.
Puoi iniziare la conciliazione per la rimodulazione. Io l'ho fatto per Tim ed ho l'udienza a breve.