Non offenderti. Ma tutto quello che hai scritto è quasi incommentabile... innanzitutto per fare un cambio SIM ci vuole SIM e documenti dell'intestatario. Se il negozio li ha avuti in mano ti hanno rubato l'identità, e quindi ne il negozio ne 3 sono responsabili di NULLA. Se invece il negozio ha fatto tutto senza i documenti la responsabilità è esclusivamente dell'imprenditore che ha effettuato l'operazione. Quindi pure in questo caso 3 non c'entra nulla. È poi con una SIM senza risposte a domande segrete username esatto e senza il dispositivo fisicamente in mano tutto ciò che hai scritto non è possibile. È questo è pure il motivo per il quale le forze dell'ordine ti snobbano.