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solitamente, nei casi in cui capita involontariamente di sbagliare numero e/o seriale, noi contattiamo il nostro supporto dealer, che procede all'archiviazione della stessa.
temo non esista altro modo se non chiedere a un dealer.
ad ogni modo, noi (dealer 3) , abbiamo ricevuto delle diffide ad utilizzare il flag furto/smarrimento senza allegare una denuncia o comunque una dichiarazione del cliente.
evidentemente qualcuno lo fa/faceva davvero per pigrizia
3Store - 3Store Business (Milano ...e non solo!)
Cosa che mi sembra sacrosanta ed ineccepibile, tra l'altro davvero non capisco perché i sistemi siano impostati in modo da avviare comunque la procedura in questo caso: dovrebbero semplicemente renderla un'operazione che viene inserita come bloccata e che possa essere sbloccata solo in backoffice una volta ricevuta la documentazione (denuncia per il furto o autodichiarazione firmata per lo smarrimento)!
Già non capisco perché in Italia non si sia implementato il sistema universale, cioè quello del codice di autorizzazione da chiedere al gestore da cui si esce (come avviene per la rete fissa), ma addirittura permettere di bypassare l'unico controllo, e cioè quello del seriale, era ovvio che si sarebbe prestato ad "anomalie" di questo genere![]()
fab---
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