Ciao a tutti,
questo mese ho avuto una sopresa molto amara.

Il 29/12/2014 scadeva il mio vincolo TOP400 con 3, e avendo ricevuto una offerta da wind ho deciso di cambiare operatore.

Qualche giorno prima della scadenza faccio MNP e chiedo che venga posticipata a dopo il 29/12

Come da accordi il 30/12 il mio numero passa a wind e vivo felice...finchè questo mese non ricevo da H3G una fattura da 245Euro (e spicci) come penale per il recesso anticipato!

E dopo aver contatato il 133 mi informano che per loro fa fede la data di riechiesta della MNP e non la data di passaggio!


Assurdo, io fino al 30/12 mattina ero loro cliente e fino a quella data mi hanno emesso fattura.

Mi sapere consigliare cosa devo fare per riavere i miei soldi?

Grazie mille