Passaggio a Tua Matic: modifica contratto Piani tariffari dal 3 maggio 2016

[DJ Palmis]

Dopo vari contatti con il 133 ho aderito ad un piano "ad personam" (almeno così dicono):
- VINCOLO DI 30 Mesi
- sms e chiamate illimitate
- 1GB a settimana (che mi stanno un po' stretti in particolari situazioni)
- carta gold
il tutto a 14 €/mese + 29€ di attivazione

Credevo non fosse malaccio ma solo ora ho realizzato che perdo
le videochiamate verso i 3..
Dovrei poter recedere entro i 15gg ma non so quali sarebbero, poi, le conseguenze (penali ecc) .

ps: e Sulla SIM resteranno 70 euro che non verranno utilizzati per il rinnovo.. mah

[rescecco]

Dopo vari contatti con il 133 ho aderito ad un piano "ad personam" (almeno così dicono):
- VINCOLO DI 30 Mesi
- sms e chiamate illimitate
- 1GB a settimana (che mi stanno un po' stretti in particolari situazioni)
- carta gold
il tutto a 14 €/mese + 29€ di attivazione

Credevo non fosse malaccio ma solo ora ho realizzato che perdo
le videochiamate verso i 3..
Dovrei poter recedere entro i 15gg ma non so quali sarebbero, poi, le conseguenze (penali ecc) .

ps: e Sulla SIM resteranno 70 euro che non verranno utilizzati per il rinnovo.. mah

Ciao! Visto che hai fatto il cambio piano, potresti spiegarmi meglio come funziona?
Una volta accordato con l'operatore del call center, ricevuto l'sms che spiega che dopo la mezzanotte avverrà il cambio, che succede?
Vorrei capire se il cambio avviene proprio a mezzanotte o entro poche ore o se 3 prende in qualche modo tempo, tipo uno o più giorni, prima di concluderlo.

Altra cosa: avevi opzioni a costo 0 attive? Te le hanno lasciate o le hanno disattivate?

Grazie

(PS: domande rivolte a lui ma anche a chi ne sa qualcosa )



EDIT:

Comunque i geniacci della 3 dovrebbero anche spiegare il significato dell'ultima frase del comunicato che riporto:

In alternativa, entro il 30 Aprile, potrai effettuare un cambio piano gratuito vs Power15.

Molti di voi non troveranno nulla di strano in questa frase in realtà essendo sempre gratuito il cambio piano (verso l'unico piano Power15) (vedi anche alla voce "variazioni") dobbiamo pensare che:

1) si tratta dell'ennesimo errore/refuso/frase senza senso
oppure

2) dal 1 maggio 2016 il piano Power15 non sarà più attivabile....

Proprio questa frase, incompleta, mi sta facendo sclerare!
A me non interessa per nulla passare a TuaMatic (non concorrendo all'autoricarica gli sms) e sto cercando di capire cosa fare.
3 mi ha proposto un cambio piano gratuito a Power15 e l'attivazione di una di alcune ALL-IN ad personam ma non mi sanno dare garanzie riguardo le mie opzioni ac0.
Ho chiamato più volte per avere conferme ma, come al solito, c'è solo una gran confusione.
Alcuni di loro dicono che quelle a costo 0 è il sistema stesso che le falcia col passaggio a Power15, al di là della compatibilità col piano. Altri dicono che, invece, non vengono disattivate.
Che @@. Io non vorrei perderle! Infatti sono molto indeciso se accettare o meno la loro offerta o se valutare altre possibilità. E' che non vedo molte alternative se non passare ad altro operatore (anche se le offerte anche li scarseggiano...per chi è abituato a spendere poco, anzi, niente!), a meno che, una volta TuaMatic, inizino a proporre opzioni particolari ai superstiti per dare un'ulteriore limata al numero persone che ce l'ha ancora attiva e non vuole mollarla.
Specificare che il cambio piano è gratutito giusto giusto fino al 30 aprile, qualche gg. prima della fatidica rimodulazione, mi fa pensare che anche questo sia un modo per far pressioni (assieme a tutto il resto) e convincere la gente ad accettare le loro offerte alternative.

Comunque, al di la di tutto questo, vorrei capire realmente che fine fanno le opzioni a costo 0 accettando il cambio piano entro il 30 aprile...

[alexxandros]

Credevo non fosse malaccio ma solo ora ho realizzato che perdo
le videochiamate verso i 3..

C'è qualcuno che usa le videochiamate? (skype a parte... )

[funbike]

C'è qualcuno che usa le videochiamate? (skype a parte... )

Io ho ancora un pupillo in una casa senza wifi

[storm75]

C'è qualcuno che usa le videochiamate? (skype a parte... )

Si io. È utilissima x video chiamare mia mamma che di internet e skype e quant'altro non sa usarli

[giorgio.tomelleri]

C'è qualcuno che usa le videochiamate? (skype a parte... )

Io ho 4 vecchi videotelefoni con cui guardo l'interno di casa mia da remoto con le videochiamate. Ne ho un quinto con una sim tim a cui faccio videochiamati di massimo 11 secondi per restare nel periodo non tariffato.