Stessa tua situazione e già te lo avevo segnalato. All'ennesimo fax con minaccia vengo contattato da una non cortese signorina sbrigativa e fastidiosa che mi dice che verrò contattato quando il "reparto tecnico" avrà chiuso la pratica. Ho avuto poco modo di parlare, mi parlava sopra. Secondo lei è inutile sollecitare, minacciare o andare per vie legali: verrò contattato e non esiste una data di risoluzione, neppure approssimativa, parole sue "potrebbe essere il 31 gennaio come il 28 febbraio, lei non sa nulla, non può saperlo, non devo insistere, non ci sono date, forse recupererò il non conteggiato, forse no, forse verrò indennizzato, forse... intanto ho smesso di usare quel numero che fortunatamente non era il mio principale e lo usavo solo con la mia ragazza.
davvero poca serietà