Blocco selettivo servizi e contenuti digitali (barring WAP) da marzo 2015

[TheClubber]

mah, puoi provare a fare una domanda al servizio clienti via app per vedere anche la loro versione

È quello che ho fatto e la risposta è stata che non si bloccano.

(Ho messo lo screen qui sopra!)


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[ciaodom]

È quello che ho fatto e la risposta è stata che non si bloccano.

(Ho messo lo screen qui sopra!)


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quella mi pare una risposta dello staff di Facebook, prova l'altra opzione "invia una richiesta", in questo caso contatti lo staff del 133, non quello social
sono due canali di assistenza diversi con persone diverse che credo colloquino poco o niente

[TheClubber]

quella mi pare una risposta dello staff di Facebook, prova l'altra opzione "invia una richiesta", in questo caso contatti lo staff del 133, non quello social
sono due canali di assistenza diversi con persone diverse che credo colloquino poco o niente

Ecco la risposta:

Gentile Cliente,
siamo lieti di fornirti le informazioni che ci hai richiesto.

Ti confermiamo che il Barring SMS Premium non blocca in alcun modo gli SMS Info Banking.
Ti ricordiamo che la ricezione degli SMS Info Banking ha un costo che viene addebitato sul tuo credito residuo.
Per tale motivo è necessario avere un credito residuo sufficiente.

Scarica l’App gratuita Area Clienti 3 per gestire le tue SIM e chiedere assistenza.


Cordiali saluti
Donovan
Staff Echo 87
tre.it


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[valeriol]

io mi ero dimenticato di mettere in questa discussione una delle scelte più importanti che 3 ha fatto su questa cosa: il blocco di default per i NUOVI clienti con sistema di addebito automatico.
Non è ancora per tutti tutti, ma è una buona cosa

[Max3]

io mi ero dimenticato di mettere in questa discussione una delle scelte più importanti che 3 ha fatto su questa cosa: il blocco di default per i NUOVI clienti con sistema di addebito automatico.
Non è ancora per tutti tutti, ma è una buona cosa

Riprendo questa notizia del 3 febbraio 2017 direttamente da un Comunicato Stampa in cui WindTre scriveva:

Il servizio è disponibile a richiesta anche per tutti i già clienti 3.In qualsiasi momento tutti potranno richiedere la (ri)attivazione o il blocco in totale autonomia contattando il Servizio Clienti o recandosi presso un 3Store e da aprile anche direttamente tramite l’APP Area Clienti 3.


A voi risulta sia possibile in autonomia tramite App Area Clienti 3 gestire il barring?
Se così non fosse ci troviamo all'ennesima promessa mancata ...​

[pier89]

si, c'è.
menu > offerta attiva > configuratore servizi

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[Max3]

si, c'è.
menu > offerta attiva > configuratore servizi

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Ottimo non ci avevo mai fatto caso!
C'è da dire che su una mia utenza nonostante la connessione 3, una volta cliccato su "configuratore servizi" mi rimanda a contattare il 133.

[Ernesto(e9355)]

Se non hai chiamato il servizio chiamando il 133 per attivare il barring SMS Premium e/o il barring servizi WAP non puoi configurare i servizi.

Inoltre per evitare gli SMS pubblicitari.

Adesso 3 è il servizio di SMS di pubblicità di 3.





Bisogna chiamare il numero gratuito 4040, la sequenza dei tasti è 1-5-2-1. L'ho disattivato e la voce guida ha annunciato che la disattivazione avviene entro 15 giorni.


Se invece, arrivati a 1-5, non c'è l'opzione 2 e c'è solo la voce del prodotto Pupillo, Adesso 3 non è attivo o non sono trascorsi ancora i 15 giorni della presa in carico della disattivazione.


Potete disattivarlo anche loggandovi nell'area clienti andando al link https://areaclienti3.tre.it/133/prof...anagrafica.jsp e negando il consenso sotto "Gestione Consensi".

Le altre alternative:


Le ricordiamo che il consenso per finalità commerciali è facoltativo e sempre revocabile in qualunque momento contattando il Servizio Clienti ai numeri 133 e 139, scrivendo una mail all'indirizzo privacy@tre.it oppure scrivendo a H3G S.p.A. c/o Security – Privacy, Via A. Severo, 246, 00145 Roma.