Blocco selettivo servizi e contenuti digitali (barring WAP) da marzo 2015

Sinceramente non pensavo fossero a questi livelli di menefreghismo nei confronti dei clienti. Oltretutto estremamente maleducati per telefono, ad ogni domanda sembra facciano un favore a rispondere. Davvero terribili.
Cmq va bene la richiesta sul social e su FB o devo aggiungere anche Twitter?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Danizzz123

Sinceramente non pensavo fossero a questi livelli di menefreghismo nei confronti dei clienti. Oltretutto estremamente maleducati per telefono, ad ogni domanda sembra facciano un favore a rispondere. Davvero terribili.
Cmq va bene la richiesta sul social e su FB o devo aggiungere anche Twitter?

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Guarda puoi contattarli direttamente anche con il 133 quando il servizio torna disponibile

Citazione:

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Originariamente Scritto da crack75

Diciamo che il rispetto nei confronti dei clienti non e' una qualcosa che spicca in tutti gli operatori, non solo in questo caso!

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no, infatti, secondo me vanno "sollecitati" spesso, perché non ci stanno facendo un favore :-D
Vodafone a forza di sollecitazioni mi aveva bannato su Facebook, anche Wind a dire il vero :lol:

Il social care mi sembra molto più a modo del 133, anche se ha meno poteri rispetto ai canali standard, probabilmente chiedendo il barring a loro chiederanno qualcuno del 133 di contattarti

Citazione:

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Originariamente Scritto da ciaodom

Il social care mi sembra molto più a modo del 133, anche se ha meno poteri rispetto ai canali standard, probabilmente chiedendo il barring a loro chiederanno qualcuno del 133 di contattarti

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Bo...io sempre da 133!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da crack75

Bo...io sempre da 133!!

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io di solito fuoco incrociato, per un periodo mandavo messaggi da 133, social e pec perché non volevano restituirmi gli addebiti per pagine sotto copertura 3 :lol:

sbaglio o ora anche i 3Store possono farlo dal gestionale?

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Originariamente Scritto da AndreA

sbaglio o ora anche i 3Store possono farlo dal gestionale?

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Mi auto-rispondo "al volo" grazie a Twitter :P
https://twitter.com/geppo78/status/653232612639657986

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Originariamente Scritto da AndreA

Mi auto-rispondo "al volo" grazie a Twitter :P
https://twitter.com/geppo78/status/653232612639657986

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ma è un'ottima notizia!!!
Finalmente, così non si deve per forza parlare con un operatore! :clap:

'Da venerdì anche i Dealer hanno avuto la possibilità tramite la postazione di disattivare i servizi premium!!! "

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Originariamente Scritto da ciaodom

la prossima volta che faccio il barring su una sim li registro, dicono tante di quelle idiozie, a qualcuno e' stato detto che non funzionerebbe youtube o l'antivirus, sono esilaranti :lol:

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Anche a me hanno detto così, ma ad oggi funziona tutto come prima.
mi è capitata però una cosa strana: il mio galaxy s3 si era rotto e momentamente ho dovuto utilizzare il mio vecchio nokia 5800, mi arrivano i msg per la configurazione con 3 di internet mms ecc ecc, e poi mi sono ritrovato scalato 9 centesimi.
Sapete a cosa è dovuto?