Grazie per la risposta,io sono socia gia' di un associazione dei consumatori e infatti al piu' presto interpellero' l'avvocato che si interessa di questi problemi.Quindi chiedo e' obbligatorio per la 3 che sia la CORECOM o va bene anche un altra associazione regolarmente riconosciuta?E poi sul sito della 3 ho visto che c'e' la procedura di conciliazione on line solo per utenti della tre pero'....non per gli ex, almeno cosi' sembra, e' necessario seguire questa procedura comunque obbligatoriamente in caso di inadempienze contrattuali come la mia?Grazie per chi mi aiutera'.