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Secondo me chi l'ha ricevuta su quella con rinnovo a 2 euro raddoppieranno i GB lasciando inalterato il costo, non ho mai visto un operatore raddoppiare una soglia abbassando il rinnovo
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Secondo me chi l'ha ricevuta su quella con rinnovo a 2 euro raddoppieranno i GB lasciando inalterato il costo, non ho mai visto un operatore raddoppiare una soglia abbassando il rinnovo
Zago guarda chi io non sto scrivendo che sia giusto, sto solo dicendo che se cosi non fosse, wind tim e vodafone non avrebbero fatto tutto quello schifo iniziato qualche mese fa e non con piani da 4 euro ma con pacchetti che avevano gia un costo elevato.
A 6 euro qualcosa c'è, mi viene in mente ad esempio la Nòverca Happy.
fab---
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Ciao ragazzi, ho chiamato il centro assistenza e mi hanno spiegato che il cambio verso il nuovo piano non è obbligatorio. Tutti quelli con la all-in vecchia edizione riceveranno un link o tramite area clienti 3 un sondaggio nel quale potremo scegliere. Però non sono molto convinto...
Oggi sono andata in due negozi 3, una mi ha detto che il passaggio non può essere obbligatorio proprio perché quando è stato fatto c'è quella scritta sul contratto "per sempre"secondo lei dovranno dare modo di scegliere una delle due opzioni..... nell' altro negozio invece mi detto tutto il contrario..... e cioè secondo lei il passaggio ai 6 euro è automatico e che si può senz'altro rinunciare ma non certo per rimanere ai 4 euro (secondo lei questo non esisterà più. ?...)ma per un altro piano tariffario......in pratica un cambio di contratto.....comunque in tutti e due i negozi non sapevano niente di questo sms ho dovuto fargli leggere io quelloche c'era scritto e mi ha consigliato di chiamare il centro di assistenza per avere più delucidazioni.....
Per cui due dicono non obbligatorio e uno si...Originariamente Scritto da monica1964
Oggi sono andata in due negozi 3, una mi ha detto che il passaggio non può essere obbligatorio proprio perché quando è stato fatto c'è quella scritta sul contratto "per sempre"secondo lei dovranno dare modo di scegliere una delle due opzioni..... nell' altro negozio invece mi detto tutto il contrario..... e cioè secondo lei il passaggio ai 6 euro è automatico e che si può senz'altro rinunciare ma non certo per rimanere ai 4 euro (secondo lei questo non esisterà più. ?...)ma per un altro piano tariffario......in pratica un cambio di contratto.....comunque in tutti e due i negozi non sapevano niente di questo sms ho dovuto fargli leggere io quelloche c'era scritto e mi ha consigliato di chiamare il centro di assistenza per avere più delucidazioni.....
Sono stato contattato dal servizio clienti 3 dopo una mia mail di protesta.
Mi hanno detto che dopo numerose richieste da parte dei clienti, hanno deciso di aumentare a 2Gb il traffico internet ad un costo di 1,5€ a settimana. il passaggio è obbligatorio.
mi viene quasi da sorridere.. non per te mauroc, ma per quello che ti è stato detto dal servizio clienti..
certo, adesso ascoltano le richieste dei clientie soprattutto si sono lamentati solo quelli che avevano la small
forse la vera ragione è che hanno bisogno di guadagnare più dei 4 miseri euro mensili, perché l'offerta era troppo vantaggiosa per il cliente, e soprattutto perché non c'è molto di meglio in giro
si, anche a me.
potevano semplicemente proporlo a chi si lamentava e lasciare tutti gli altri alla vecchia tariffa invece di creare tutto questo casino
Confermo , dopo una mattinata passata a cercare di parlare con un operatore, sono stata richiamata e mi hanno confermato che il passaggio è obbligatorio, lo hanno deciso perché i clienti chiedevano piu internet......(si come no........)stamani ero passata da un altro negozio 3 e loro non sanno cosa rispondere perché non sanno niente dell' sms e non hanno ricevuto
indicazioni dalla tre.......quindi o così o pomi'.....
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