ALL-IN Small 2014, la rimodulazione per le vecchie All In

[spritz]

Beh comunque quella vecchia resterà per noi con la versione gratuita..

[faquick]

Sono piuttosto sicuro che la loro intenzione fosse quella di eliminare l'offerta da 1 euro... e che si siano dimenticati della scadenza per alcuni della promo

[wizard75]

Ragazzi, qual è la vostra situazione?

Io ho:
- due all in attive (la 2014 in scadenza il 22 e quella vecchia il 24) con rinnovo automatico attivo per entrambe;
- una soglia (quella vecchia)
- ad oggi un solo addebito (il 17 per quella vecchia)

ho paura che rimarranno i due addebiti ed una soglia.. voi come siete messi?

[gianvi97]

Ragazzi, qual è la vostra situazione?

Io ho:
- due all in attive (la 2014 in scadenza il 22 e quella vecchia il 24) con rinnovo automatico attivo per entrambe;
- una soglia (quella vecchia)
- ad oggi un solo addebito (il 17 per quella vecchia)

ho paura che rimarranno i due addebiti ed una soglia.. voi come siete messi?

Io ho solo la all in e non mi hanno ancora rimodulato..pago sempre 4€ al mese

[faquick]

Wizard, penso che ti arriverà a breve anche la modifica della vecchia con disattivazione del rinnovo automatico

PS Che piano hai?

[wizard75]

Speriamo, anche perché sarebbe antipatico avere due rinnovi con una sola soglia (almeno ci fossero doppie soglie, potrei anche accettarlo)

In ogni caso, aspetterò il 22 e poi il 24 per vedere che succede, e nel frattempo raccolgo qui qualche altra testimonianza


PS: ho 3 Autoricarica

[faquick]

Comunque probabilmente hanno attivato la nuova con prima settimana gratuita proprio per avere qualche giorno di tempo per effettuare la disattivazione della vecchia. In pratica tu fino al 24 non hai alcun motivo per cui potresti aprire un reclamo (beh, a parte la rimodulazione in sé)

[wizard75]

Ho fatto il tuo stesso ragionamento, ed infatti attenderò il prossimo rinnovo per vedere cosa succede e poi muovermi di conseguenza

[faquick]

Tienici informati

[pietro.md]

dopo un mesetto circa ecco il responso della conciliazione di H3G:

"in riferimento alla conciliazione in oggetto, H3G La informa che dalle verifiche effettuate sull'utenza si evince quanto segue:

la rimodulazione dell' opzione All-in Small è migliorativa per Lei in quanto le soglie giornaliere per il traffico voce e SMS sono rimaste invariate ed è stata variata quella del traffico dati da 1GB a 2GB.

Il Costo dell' opzione passa da 4€ a 6€ al mese.

Tale rimodulazione è avvenuta legittimamente nel rispetto delle condizioni generali di contratto.

H3G Le propone, tuttavia, in ottica puramente conciliativa, una ricarica omaggio di euro 20 iva inclusa senza scadenza e non monetizzabile in caso di disattivazione o port-out.

Restiamo in attesa di sapere se intende accettare la proposta formulata da h3g"

Io ho rifiutato e ho attivato la conciliazione Corecom (... 20 euro sono pochi!)