Problemi fatturazione dopo passaggio da TOP 400 a TOP INFINITO

[Cristian Rossi]

Ringraziandovi per la condivisione di informazioni vi racconto come finisce una storia a lieto fine

Mi si attiva la Top Infinito (anche se nelle soglie ancora appare Top 3000 ma poco male)

- Ricontatto il servizio twitter socialcare3 per sapere la mia spesa mensile e/o se sono in target ecc...ma non sa darmi spiegazioni

- In pausa pranzo ricontatto il 133 (sempre gruppo albania) e chiedo info sul mio contratto ormai stipulato ed attivato: Mi viene confermato che si paga 30€, poi vengo gentilmente messo in attesa e mi viene invece detto che per i passaggi "interni si paga 45" e non sa cosa voglia dire in target. Mi viene detto inoltre che loro non possono verificare perché ancora non hanno il mio contratto nei loro server e dovrei aspettare la prima fattura o al limite i primi di agosto. Scusandosi gentilmente mi saluta augurandomi buona giornata

- Ripasso al negozio 3 e gli spoego la situazione e con un aria di relax mi dice... assolutamente... eri in target, son 30€ e no tax.

Ma allora bastava solo un po più di comunicazione interna...

Tutto è bene quel che finisce bene.

[diabolicko]

Ringraziandovi per la condivisione di informazioni vi racconto come finisce una storia a lieto fine

Mi si attiva la Top Infinito (anche se nelle soglie ancora appare Top 3000 ma poco male)

- Ricontatto il servizio twitter socialcare3 per sapere la mia spesa mensile e/o se sono in target ecc...ma non sa darmi spiegazioni

- In pausa pranzo ricontatto il 133 (sempre gruppo albania) e chiedo info sul mio contratto ormai stipulato ed attivato: Mi viene confermato che si paga 30€, poi vengo gentilmente messo in attesa e mi viene invece detto che per i passaggi "interni si paga 45" e non sa cosa voglia dire in target. Mi viene detto inoltre che loro non possono verificare perché ancora non hanno il mio contratto nei loro server e dovrei aspettare la prima fattura o al limite i primi di agosto. Scusandosi gentilmente mi saluta augurandomi buona giornata

- Ripasso al negozio 3 e gli spoego la situazione e con un aria di relax mi dice... assolutamente... eri in target, son 30€ e no tax.

Ma allora bastava solo un po più di comunicazione interna...

Tutto è bene quel che finisce bene.

scusate..ma se io facessi la infinito chiamando il 133 chi mi risponderebbe??
gruppo albania o sarei classificato??
grazie