l'opzione ALL-IN è ativabile solo con il piano 3 Power, e non è compatibbile con altri paini tariffari , se sul sito avevano sbagliato ecc questo è un altro discorso , infatti ti hanno detto che puoi tornare indietro con il piano super 7

L'autoricarica del super 7 :
secondo me è succeso questo, hai caricato il 03.06.2013 il 10.06.2013 cambiano il piano s.7 a power 10 per poterti attivare all-inn , puoi di nuovo al Super 7 il cambio alla super 7 è statto fatto il ( esempio 12.06.2013) il sistema non riconosce la ricarica effetuata il 3.06.2013 percio andrebbe caricato di nuovo il giorno dopo l'attivazione della Super 7.
Spero di esserti stato utile.

cmq. Cosiglio cercate di attivare le opzioni ad un negozio.