Promo Estate 2013 per ALL IN

[ago]

PER I GIA' CLIENTI

Tutti i clienti Customer Base possono richiedere le nuove opzioni ALL-IN a patto che sulla sim sia attivo unicamente il piano Power10 e non siano presenti promozioni incompatibili (1). Il cliente con piano tariffario differente dovrà effettuare un cambio piano a pagamento (9 euro) verso Power10.
Inoltre, i clienti con offerta Scegli (comodato/finanziamento/vendita a rate) e vincolo scaduto, potranno aderire alle nuove opzioni a prezzo scontato.
Per attivare le nuove opzioni si invita il cliente a contattare il servizio clienti 133 per prenotare la gestione. La richiesta verrà gestita entro 5 giorni in cui:
1. Verrà disattivata la vecchia opzione e le relative soglie (il cliente riceverà un sms di notifica);
2. Verranno disattivate le promozioni incompatibili;
3. In caso di piano differente da Power 10, il servizio clienti 133 effettuerà il cambio al costo di 9€;
4. Verrà attivata la nuova opzione. Le nuove soglie saranno disponibili a partire dalla mezzanotte del giorno in cui il cliente riceve l’SMS di avvenuta attivazione della nuova opzione.
Dal momento della disattivazione della vecchia ALL-IN e fino alla mezzanotte del giorno di attivazione della nuova, il cliente non potrà quindi usufruire delle soglie.

(1) Promozioni incompatibili:
Free Time 30, Free time 60, Extra Time 30, Extra time 60,
Gente di 3 Offerta Attivazione,
Naviga 3 Gratis, Naviga 3,
Time Free,
Ric. Mia&Tua 90, Ric. Mia&Tua 365, Ric Mia&Tua Sempre,
Voce&Video Gratis, Voce e Video a 0 - 1 mese, Voce e Video a 0 - 3 mesi, Voce e Video a 0 - 6 mesi, Voce e Video a 0 - 31/08/08, Voce e Video Gratis x Sempre,
Raddoppia la Ricarica New,
Opzione Black.

Chi è così pazzo da rinunciare a una serie di opzioni acquisite con tanta fatica (spesso come risarcimenti per gravi disservizi) per avere una all-in con 250 miseri MB settimanali? Costretto tra l'altro a pagare 9 euro per un cambio piano che farebbe solo comodo a 3??

Questa più che una novità mi sembra un tentativo di mascherare una rimodulazione per i vecchi clienti così da diminuire il parco di sim autoricaricanti e di opzioni scomode per 3.
Chissà quante persone cadranno in questa sorta di trappola....

Quelli che non ci cascheranno avranno solo qualche mese in più per maturare e consumare crediti provenienti dall'autoricarica prima della loro definitiva rimodulazione.

[AirSac]

Tutti i clienti Customer Base possono richiedere le nuove opzioni ALL-IN a patto che sulla sim sia attivo unicamente il piano Power10 e non siano presenti promozioni incompatibili (1).

(1) Promozioni incompatibili:
Free Time 30, Free time 60, Extra Time 30, Extra time 60,
Gente di 3 Offerta Attivazione,
Naviga 3 Gratis, Naviga 3,
Time Free,
Ric. Mia&Tua 90, Ric. Mia&Tua 365, Ric Mia&Tua Sempre,
Voce&Video Gratis, Voce e Video a 0 - 1 mese, Voce e Video a 0 - 3 mesi, Voce e Video a 0 - 6 mesi, Voce e Video a 0 - 31/08/08, Voce e Video Gratis x Sempre,
Raddoppia la Ricarica New,
Opzione Black.

ATTENZIONE: i clienti con le opzioni ALL-IN attivate prima del 31 Maggio 2013 che non richiederanno le nuove, manterranno le vecchie soglie.

questa mi sa veramente di bastardata...ti fanno disattivare tutte le vecchie promo possibili...

[Ernesto(e9355)]

questa mi sa veramente di bastardata...ti fanno disattivare tutte le vecchie promo possibili...

A me non importa perchè ho

ALL-IN MEDIUM €1,5/SETT fino a febbraio 2014+Super 7+Tutto3+Ricaricati con 3+WWW3+Voce e Video Gratis x Sempre+Super Internet Old gratis+Super SMS gratis

[Uncle Scrooge]

A chiunque fosse interessato a fare il cambio offerta e non avesse già la 3power10, suggerisco di effettuare il cambio piano subito.

Infatti mi pare che adesso il cambio costi 5 euro e non 9 (ma, a proposito, non c'era una qualche legge europea che imponeva ai gestori di offrire almeno una tariffa senza scatto col cambio piano gratuito?)

[Ernesto(e9355)]

A chiunque fosse interessato a fare il cambio offerta e non avesse già la 3power10, suggerisco di effettuare il cambio piano subito.

Infatti mi pare che adesso il cambio costi 5 euro e non 9 (ma, a proposito, non c'era una qualche legge europea che imponeva ai gestori di offrire almeno una tariffa senza scatto col cambio piano gratuito?)

Ho provato a simulare per passare a Power10 ma leggo:
"Scegli tra i piani compatibili. Siamo spiacenti, al momento non ci sono piani tariffari compatibili."

[giorgio.tomelleri]

Ho provato a simulare per passare a Power10 ma leggo:
"Scegli tra i piani compatibili. Siamo spiacenti, al momento non ci sono piani tariffari compatibili."

Se hai attiva la All in vai nell'area clienti, clicca su modifica e vai sotto il flag della data di scadenza, ti offre la possibilità di fare il passaggio, di soglie e di costo.

[ago]

Se hai attiva la All in vai nell'area clienti, clicca su modifica e vai sotto il flag della data di scadenza, ti offre la possibilità di fare il passaggio, di soglie e di costo.

Vero. Ma chi ti dice che una volta modificata (nel mio caso scontata) ti disattivi tutte le opzioni incompatibili?
Inoltre continuerebbe a scalare il costo dall'autoricarica??

[Birkoff]

Ho una supertua+ che oramai non si autoricarica da diverso tempo quindi per me non è un problema perderla. Ho però ancora parecchio credito standard derivante da autoricarica.
Facendo il passaggio alla Power10 per aderire a quest'offerta perdo il credito autoricaricato?

[giorgio.tomelleri]

Vero. Ma chi ti dice che una volta modificata (nel mio caso scontata) ti disattivi tutte le opzioni incompatibili?
Inoltre continuerebbe a scalare il costo dall'autoricarica??

Fino ad ora è sempre stata la nuova opzione a soccombere, non è mai successo che l'opzione modificasse il piano e disattivasse opzioni esistenti.
Inoltre nell'area clienti al momento di effettuare il "cambio All Inn" non compare nessun avviso, di incompatibilità, ne di modifica delle regole di erosione del credito.
Tuttalpiù possono rifiutare la richiesta.
Mica tutti coloro che accedono all'area clienti, frequentano i forum, dove circola il documento sulle incompatibilità.

[AndreA]

(ma, a proposito, non c'era una qualche legge europea che imponeva ai gestori di offrire almeno una tariffa senza scatto col cambio piano gratuito?)

è ancora peggio, è stata recepita da AGCOM e (quasi) tutti la disattendono...