Promo Estate 2013 per ALL IN

Citazione:

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

(ma, a proposito, non c'era una qualche legge europea che imponeva ai gestori di offrire almeno una tariffa senza scatto col cambio piano gratuito?)

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:OT:

è ancora peggio, è stata recepita da AGCOM e (quasi) tutti la disattendono...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Ernesto(e9355)

PER I GIA' CLIENTI

Tutti i clienti Customer Base possono richiedere le nuove opzioni ALL-IN a patto che sulla sim sia attivo unicamente il piano Power10 e non siano presenti promozioni incompatibili (1). Il cliente con piano tariffario differente dovrà effettuare un cambio piano a pagamento (9 euro) verso Power10.
Inoltre, i clienti con offerta Scegli (comodato/finanziamento/vendita a rate) e vincolo scaduto, potranno aderire alle nuove opzioni a prezzo scontato.
Per attivare le nuove opzioni si invita il cliente a contattare il servizio clienti 133 per prenotare la gestione. La richiesta verrà gestita entro 5 giorni in cui:
1. Verrà disattivata la vecchia opzione e le relative soglie (il cliente riceverà un sms di notifica);
2. Verranno disattivate le promozioni incompatibili;
3. In caso di piano differente da Power 10, il servizio clienti 133 effettuerà il cambio al costo di 9€;
4. Verrà attivata la nuova opzione. Le nuove soglie saranno disponibili a partire dalla mezzanotte del giorno in cui il cliente riceve l’SMS di avvenuta attivazione della nuova opzione.
Dal momento della disattivazione della vecchia ALL-IN e fino alla mezzanotte del giorno di attivazione della nuova, il cliente non potrà quindi usufruire delle soglie.

(1) Promozioni incompatibili:
Free Time 30, Free time 60, Extra Time 30, Extra time 60,
Gente di 3 Offerta Attivazione,
Naviga 3 Gratis, Naviga 3,
Time Free,
Ric. Mia&Tua 90, Ric. Mia&Tua 365, Ric Mia&Tua Sempre,
Voce&Video Gratis, Voce e Video a 0 - 1 mese, Voce e Video a 0 - 3 mesi, Voce e Video a 0 - 6 mesi, Voce e Video a 0 - 31/08/08, Voce e Video Gratis x Sempre,
Raddoppia la Ricarica New,
Opzione Black.

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Chi è così pazzo da rinunciare a una serie di opzioni acquisite con tanta fatica (spesso come risarcimenti per gravi disservizi) per avere una all-in con 250 miseri MB settimanali? Costretto tra l'altro a pagare 9 euro per un cambio piano che farebbe solo comodo a 3?? :blink:

Questa più che una novità mi sembra un tentativo di mascherare una rimodulazione per i vecchi clienti così da diminuire il parco di sim autoricaricanti e di opzioni scomode per 3.
Chissà quante persone cadranno in questa sorta di trappola....:cesso:

Quelli che non ci cascheranno avranno solo qualche mese in più per maturare e consumare crediti provenienti dall'autoricarica prima della loro definitiva rimodulazione. :cry:

Quindi bisogna chiamare subito o il 1 giugno?

io ho chiamato l'operatore del 133, mi ha riferito che il raddoppio dei minuti e degli sms è gratuito e mi richiama domani per farmi una registrazione... secondo voi dietro questa registrazione può nascondersi qualche trabocchetto?

forse la perdita delle opzioni incompatibili se le note sono quelle qui postate!

@ Emanuele.... io sento puzza di losco o nuovo contratto... per le attivazioni o altro si fa o tramite una semplice segnalazione al 133 e fanno loro ma senza registrare nulla oppure tramite fax.... Fidati che ho vissuto nel settore contactcenter...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Ernesto(e9355)

Tutti i clienti Customer Base possono richiedere le nuove opzioni ALL-IN a patto che sulla sim sia attivo unicamente il piano Power10 e non siano presenti promozioni incompatibili (1).

(1) Promozioni incompatibili:
Free Time 30, Free time 60, Extra Time 30, Extra time 60,
Gente di 3 Offerta Attivazione,
Naviga 3 Gratis, Naviga 3,
Time Free,
Ric. Mia&Tua 90, Ric. Mia&Tua 365, Ric Mia&Tua Sempre,
Voce&Video Gratis, Voce e Video a 0 - 1 mese, Voce e Video a 0 - 3 mesi, Voce e Video a 0 - 6 mesi, Voce e Video a 0 - 31/08/08, Voce e Video Gratis x Sempre,
Raddoppia la Ricarica New,
Opzione Black.

ATTENZIONE: i clienti con le opzioni ALL-IN attivate prima del 31 Maggio 2013 che non richiederanno le nuove, manterranno le vecchie soglie.

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questa mi sa veramente di bastardata...ti fanno disattivare tutte le vecchie promo possibili...

Hum... I vecchi clienti con scegli 20 potranno usufruire delle opzioni con le soglie scontate quindi?

La promo estiva e attivabile fino al 30 zettembre .ok

Ma quanto dura ???? 1 anno . 2 anni . 4 mesi . ????? X sempre ???Boh

Citazione:

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Originariamente Scritto da alexpaura

@ Emanuele.... io sento puzza di losco o nuovo contratto... per le attivazioni o altro si fa o tramite una semplice segnalazione al 133 e fanno loro ma senza registrare nulla oppure tramite fax.... Fidati che ho vissuto nel settore contactcenter...

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ma è ok......1° perchè ha chiamato il 133 e 2° perchè sia quando mi proposero la black e poi successivamente mi proposero la all-in scontata mi chiesero pure a me di registrare la chiamata dove ovviamente ti dovranno dire cose tipo: accetti di attivare all-in medium a 1,5 sett fino al ...... che prevede .... minuti a sett..... ...