Rimborso addebiti servizi SMS premium

[gas78]

AGGIORNAMENTO:

Dopo la prima risposta di "presa in giro", gli ho mandato un altro fax dicendo che avevo aperto segnalzione ad AGCOM e che se non avessi ricevuto il credito avrei aperto la pratica presso CORECOM.

Morale, senza degnarsi di chiamare mi è arrivato un messaggio di "Ricarica Promozionale" di 15 euro da usare entro il 01/04/2014... (di 20 euro "spariti")

[ururi1989]

Ciao ragazzi, ho il vostro stesso problema, mi sono stati decurtati 24euro per un servizio che non avevo assolutamente attivato di mia spontanea volontà dal nome "girlsmania" e che mi figura in bolletta nella voce "contenuti portale 3". Vorrei chiedervi a chi devo inviare il fax, e se non vi dispiace cosa ci avete scritto per sommi capi.
GRAZIE ANTICIPATE.

[victor]

Uso smartphone da molto tempo e mi chiedo perchè non mi sia ancora capitato nulla del genere.
Va detto però che sulle modalità di attivazione di questi servizi si apre un mondo...
La figura che va coinvolta è il garante per le telecomunicazioni. Al milionesimo reclamo credo che qualcosa farà

[alexpaura]

Ciao ragazzi, ho il vostro stesso problema, mi sono stati decurtati 24euro per un servizio che non avevo assolutamente attivato di mia spontanea volontà dal nome "girlsmania" e che mi figura in bolletta nella voce "contenuti portale 3". Vorrei chiedervi a chi devo inviare il fax, e se non vi dispiace cosa ci avete scritto per sommi capi.
GRAZIE ANTICIPATE.

chiedi il blocco di tutti i servizi sms premium a pagamento.. cosi eviti che ti fanno questi scherzi...

se l'azienda del servizio e buongiorno.it ne han parlato alle iene perche attivavano servizi senza il volere dei clt...

[bastabollette]

Buon giorno,
abbiamo letto la tua esperienza e siamo felici che sei riuscito a recuperare parte del credito che ti era stato ingiustamente tolto.

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Un grande in bocca al lupo a tutti!