Lo scorso Settembre sulla sim 3 di mio suocero è stato attivato un servizio premium.
Ho chiamato il 133 ho fatto disattivare il servizio e bloccare i servizi premium.

Ieri, controllando il dettaglio traffico ho visto che tra il mese di febbraio e quello di marzo gli sono stati addebitati 20€ da un servizio denominato: "Neomobile_Celebrity_sfondi"

Ho richiamato il 133 e tramite operatrice, in un italiano un po' stentato, ho fatto disattivare il servizio e dopo che mi ha confermato che i servizi premium erano stati disattivati nel mese di settembre ho chiesto il riaccredito della somma.

Ovviamente mi ha detto di mandare un fax, cosa che ho fatto.

Secondo voi c'è qualche possibilità che la 3 rimborsi questi 20€?
Mi consigliate qualche altra strada?

Grazie