Citazione Originariamente Scritto da ribelle Visualizza Messaggio
questi sono pazzi.. mi hanno chiamato a seguito della richiesta di bonifico dicendo che il credito era 0 € e quindi non bonificheranno nulla.. questi sono pazzi.. ho le videate delle mail dove indicavano che il credito effettivo era di 827 e passa €...!

ho chiamato il 133 dal telefono di papa' (arizona) e mi confermano che vedono 827€.. netti

che faccio raga?

tra l'altro da texas19 che avevo quando stavo in 3 mi hanno "degradato" al florida dopo la MNP, quindi sara' il florida a gestire il tutto (ed e' stato il florida a chiamarmi dicendo che avevo 0€)
Avvia la conciliazione e attendi che ti chiamino per la proposta transattiva per evitare l'udienza.
Se non ti danno quello che ti spetta vai avanti.
Evita di richiamarli, mandare fax che tanto questi ti fanno perdere solo tempo.
Tu hai la mail con il credito (secondo i tuoi calcoli è esatta la cifra?) e hai richiesto lo storico, ora sono loro che dovranno provare che non ti dovranno ridare nulla.