non ci sono casi simili perché è veramente al limite: in pratica hai mandato una lettera di disdetta condizionata a una risoluzione. Escluso che secondo me l'hanno gestita come se non ci fosse una condizione , cmq è un caso in cui bisogna sperare che venga lavorato al di fuori degli automatismi.

Dovresti richiedere l'attivazione, magari attivando un altro contratto, dove poi chiedere il recupero del numero (imho la cosa più fattibile) e del piano (la vedo più difficile). Cmq aggiornaci, saresti uno dei pionieri in questa storia

PS: "cessato per errore" tuo? (si scherza eh)