la soluzione potrebbe essere aprire un reclamo formale, es. via fax, e sperare in un reset della usim.

Se il problema prosegue, anche nei casi tecnici, l'unica via di soluzione è poi la conciliazione con richiesta di danni e soprattutto di risoluzione del problema. Tutto questo a livello formale.

Certo dispiace che non ti sia ancora imbattuto che qno riesca ad intervenire a livello rete, capisco la frustazione... ci son passato pure io