[3 Store] Segnalare comportamenti non corretti della rete vendita

[alecksander]

Ciao,
quoto Atlantic66 per quanto riguarda la questione delle sim silenti ma se ho capito bene Atlantic è anche un 3Store e quindi dovrebbe bene sapere i tagli ai compensi fatti da H3G o quanto non è sempre facile arrivare al target richiesto da 3...Vi faccio notare una cosa...affitto dei muri del negozio, costi di elettricità, carta, inchiostro, del personale e guadagno del "proprietario" del negozio...per fronteggiare tutto questo e avere un guadagno che sia veramente un guadagno, si dovrebbero fare almeno 150 Top3000 al mese...ok so bene che "scoccia" leggere che costa 3€ e sentirsene chiedere di più ma scusate: la sim per ipad la prendete per usarla o per collezione? Calcolando che sopra ci son 3€ mi sembra logico doverla ricaricare. E' sbagliato il voler mangiare pure noi? C'è crisi x tutti, per carità, ma forse non vi immaginate i costi che ci sono in un negozio...

[atlantic66]

Esatto aleck,una usim deve lavorare,ricaricarla di 20€ subito o di 5€ al mese in 4 mesi cosa cambia?poi il discorso commissione per il gestore no,non mi sembra corretto.esistono diverse tipologie di negozi 3,i franchising,e li è il gestore che investe e può anche fare il bello o il cattivo tempo sul costo di determinati servizi,e poi esistono le flag,negozi di proprietà H3G dove il gestore è un agente di commercio che deve assolutamente attenersi a quelle che sono le direttive di 3 senza speculare a destra e a manca.

[nokia6]

allora facciamo chiarezza su un acosa . i negozi di proprieta h3g fleg o franc... non fanno queste inziative di capo loro ma gli dico di fare in questo modo . proprio perche se fai una ricarica contestuale prendono il 75 x 100 e il 100 x 100 con mnp ...... ora mettiti nei panni di chi paga operai luce acqua gas tasse ... per un attimo fai tu il commerciante e loro il cliente .... vedi che non cambia il risultato e sempre cosi,la wind e 5 anni che ti vende le sim con 20 euro di ricarica

[atlantic66]

il 50% senza MNP e il 75% con MNP contestuale se è per questo,e vogliamo dire anche quanto H3G paga agli agenti delle flag l'attivazione di una usim?
2€ lordi,che non bastano nemmeno a pagarsi la carta per la modulistica(stampa in triplice copia e sono 3 paginette)le copie dei documenti del cliente(doppia copia fronte/retro),il toner per la stampante,la carta per lo scontrino,tutto materiale a carico dell'agente,il cosiddetto "materiale di consumo".
Ora,se su una usim si fa una ricarica di 10€,5 euro lordi più 2 potranno bastare a ripagare le sopracitate spese?
Scusate,ma era solo per essere corretti.

[uffa]

Un conto è il guadagno, altra cosa ben diversa è fregare il cliente...

[AndreA]

Vi faccio notare una cosa...affitto dei muri del negozio, costi di elettricità, carta, inchiostro, del personale e guadagno del "proprietario" del negozio...per fronteggiare tutto questo e avere un guadagno che sia veramente un guadagno, si dovrebbero fare almeno 150 Top3000 al mese...ok so bene che "scoccia" leggere che costa 3€ e sentirsene chiedere di più ma scusate: la sim per ipad la prendete per usarla o per collezione? Calcolando che sopra ci son 3€ mi sembra logico doverla ricaricare. E' sbagliato il voler mangiare pure noi? C'è crisi x tutti, per carità, ma forse non vi immaginate i costi che ci sono in un negozio...

Tutto vero, tutto giusto ma è solo un lato del rapporto tra rete vendita e consumatore.

Io comprendo ed apprezzo gli sforzi di chi ha un'attività imprenditoriale, certo è che - pur essendo in un libero mercato - ci sono alcune regole: se si ritiene di non avere un rapporto non adeguato di remunerazione e/o che l'esistenza della nozione di "offerta al pubblico" sia un problema NESSUNO costringe nessuno a continuare l'attività.
Con un po' di sano cinismo - che aggiungo come "pepe" alla discussione, visto che fondamentalmente rinnovo l'apprezzamento di cui nel preambolo - direi che se si vuole fare un'attività non rispettando i (pochi) cardini del commercio le soluzioni sono due: o se ne esce (magari andando in realtà senza questi vincoli) o si risolvono alla fonte. Se la 3 "sbaglia" a vendere senza remunerazione per il negoziante, il problema è con la 3 e non colui che comunque rappresenta la clientela e la base della propria attività: il cliente.

[Rowing]

Ciao,
quoto Atlantic66 per quanto riguarda la questione delle sim silenti ma se ho capito bene Atlantic è anche un 3Store e quindi dovrebbe bene sapere i tagli ai compensi fatti da H3G o quanto non è sempre facile arrivare al target richiesto da 3...Vi faccio notare una cosa...affitto dei muri del negozio, costi di elettricità, carta, inchiostro, del personale e guadagno del "proprietario" del negozio...per fronteggiare tutto questo e avere un guadagno che sia veramente un guadagno, si dovrebbero fare almeno 150 Top3000 al mese...ok so bene che "scoccia" leggere che costa 3€ e sentirsene chiedere di più ma scusate: la sim per ipad la prendete per usarla o per collezione? Calcolando che sopra ci son 3€ mi sembra logico doverla ricaricare. E' sbagliato il voler mangiare pure noi? C'è crisi x tutti, per carità, ma forse non vi immaginate i costi che ci sono in un negozio...

Confermo in pieno ciò che hai scritto!!!!

[AndreA]

Confermo in pieno ciò che hai scritto!!!!

Beh, quindi mi pare di capire che il problema sia più con 3 che con i clienti
Sono palloso e ci torno sempre sopra ma vorrei far notare agli amici dealer che la delusione, spesso palpabile, di quelli che sono la ricchezza di un'attività commerciale a volte viene messa sullo stesso piano di chi crea l'assurda situazione...

Per favore aiutatemi:
Venerdi sono andata al tre store ( negozio ufficiale tre) del cc Roma-est
[..]
A casa scopro tute le fandonie... Chiamo la tre e la prima operatrice mi dice che devo pagare le penali!!!
[..]

La verità la conosci, esistono le prepagate e la legge NON prevede il diritto di ripensamento per gli acquisti nei locali commerciali: l'unica strada - che spero ti sia andata a buon fine - è quella indicata dall'operatore con il chiedere la disattivazione per errata attivazione. Spero ti vengano incontro, un cliente scontento - vedi sopra - non è mai una buona cosa.

[idraleo]

Beh, quindi mi pare di capire che il problema sia più con 3 che con i clienti
Sono palloso e ci torno sempre sopra ma vorrei far notare agli amici dealer che la delusione, spesso palpabile, di quelli che sono la ricchezza di un'attività commerciale a volte viene messa sullo stesso piano di chi crea l'assurda situazione...

Concordo, e ve Lo dico per esperienza personaLe, La mia poLicy paga in positivo. Non c'è niente di più fastidioso di un venditore che non da sceLte e cerca di far portare a casa aL cLiente soLo ciò che vuoLe vendergLi. Voi comprereste mai una cosa sentendovi costretti a farLo?

[uffa]

Confermo in pieno ciò che hai scritto!!!!

beh, invece di ... applaudire, sarebbe meglio dire che non tutti siamo fatti per il commercio, e che per essere commercianti in gamba occorre innanzitutto la capacità di gestire le situazioni e conquistarsi la stima e la fiducia del cliente! Non è che ci vuole solo la furbizia (dell'accattone)...
Purtroppo molti si avventurano, ma... sarebbe meglio se andassero a zappa'!!!